Q1. 請問您所從事的職業(yè)是什么?(單選題)
Q2. 文化程度(單選題)
Q3. 請?zhí)顚憜挝幻Q:(填空題)
Q4. 是否組織所轄員工學(xué)習(xí)《廣州農(nóng)村商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險管理辦法(2021年修訂)》《廣州農(nóng)村商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》《廣州農(nóng)村商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險管理問責(zé)實施細則》《廣州農(nóng)村商業(yè)銀行從業(yè)人員聲譽風(fēng)險管理行為細則》?(單選題)
是
否(請?zhí)顚懺敿毲闆r)
Q5. 是否落實職責(zé)范圍內(nèi)的聲譽風(fēng)險防范工作,特別是防范各自歸口管理的第三方合作機構(gòu)可能引發(fā)對我行造成不利的聲譽風(fēng)險?(單選題)
是
否(請?zhí)顚懺敿毲闆r)
Q6. 對第三方機構(gòu)可能引發(fā)的聲譽風(fēng)險采取了哪些管理措施?(多選)(多選題)
合同明確要求
溝通中告知聲譽風(fēng)險管理要求
定期溝通具體項目相關(guān)情況
其他
Q7. 對于可能引發(fā)聲譽風(fēng)險的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,是否開展聲譽風(fēng)險事前評估并報告品牌管理與企業(yè)文化部?(單選題)
是
否(請?zhí)顚懺敿毲闆r)
Q8. 2022年三季度是否發(fā)生過聲譽事件?(單選題)
未發(fā)生聲譽事件
發(fā)生1次
發(fā)生2次
發(fā)生3次及以上
Q9. 如發(fā)生聲譽事件,是否按照聲譽風(fēng)險管理制度要求報告、處置?(單選題)
是
否(請?zhí)顚懺敿毲闆r)
不涉及
Q10. 是否存在未經(jīng)批準接受媒體采訪或發(fā)布新聞宣傳稿件的情況?(單選題)
是(請?zhí)顚懺敿毲闆r)
否
Q11. 是否存在所轄員工在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表不當(dāng)言論、轉(zhuǎn)發(fā)不是信息等情況?(單選題)
是(請?zhí)顚懺敿毲闆r)
否
Q12. 是否存在所轄員工開立含總行名稱或子公司名稱的個人自媒體號的情況?(如:員工張三微博賬號名為“廣州農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理張三”)(單選題)
是(請?zhí)顚懺敿毲闆r)
否
Q13. 所轄單位是否存在未經(jīng)總行審批開立自媒體官方賬號的情況?(如:XX支行開立微信公眾號“廣州農(nóng)商銀行XX支行”)(單選題)
是(請?zhí)顚懺敿毲闆r)
否
Q14. 通過此次聲譽風(fēng)險隱患排查,未來可能出現(xiàn)的聲譽風(fēng)險點表現(xiàn)在哪些方面?(填空題)
Q15. 你單位在聲譽風(fēng)險管理方面的下一步工作重點是?有無好的經(jīng)驗?(填空題)
Q16. 您對我們的服務(wù)有什么意見和建議?(請您具體說明)(填空題)