Q1. 請問您的性別是什么？（單選題）

Q2. 您的年齡（單選題）

Q3. 您的職業(yè)是：（單選題）

Q4. 您的收入？（單選題）

Q5. 您理想的購機價位是（單選題）

• 3000-4000

• 4000-5000

• 5000-6000

• 6000-7000

• 8000以上

Q6. 您大概多久換一次手機（單選題）

• 一年以內(nèi)

• 一年多

• 兩年左右

• 兩年以上

Q7. 是否購買過三星手機（單選題）

• 是

• 否

Q8. 您更換手機的原因（多選題）

• 有喜歡的就換

• 周圍人換了就換

• 手機卡頓有使用問題就換

• 手機用不了了迫不得已換

Q9. 您覺得三星手機哪些方面吸引你（多選題）

• 手機硬件好，配置好

• 屏幕素質(zhì)好

• OneUI系統(tǒng)

• 外形美觀時尚

• 價格實惠

• 口碑好

Q10. 您認(rèn)為三星手機有哪些不足？（多選題）

• 低端產(chǎn)品較差

• 屏幕不再獨特

• 口碑不好

• 本地化較差

• 手機硬件等方面不太好

• 其他

Q11. 您是否會認(rèn)為購買三星手機比較獨特（單選題）

• 是

• 否

Q12. 您對三星手機跳水(指發(fā)售后迅速貶值)的態(tài)度是？（單選題）

• 反感，證明了其性價比較低

• 中立，這是數(shù)碼產(chǎn)品的慣例

• 支持，早買早享受，晚買有折扣

Q13. 您是通過哪種渠道了解到三星手機（多選題）

• 微博

• 抖音

• 電視廣告

• 口碑或親友推薦

Q14. 就您而言，您是否認(rèn)為三星Note7爆炸及其售后處 理事件對您產(chǎn)生了購機影響？（單選題）

• 是

• 否

Q15. 您認(rèn)為三星手機營銷存在問題（多選題）

• 廣告宣傳過少

• 售后處理有問題

• 對不同地區(qū)的客戶區(qū)分對待

• 線下實體店太少

• 廣告本地化較差

• 其他

Q16. 您會因為代言人而選擇三星手機嗎？（單選題）

• 會

• 不會

Q17. 您認(rèn)為三星手機代言人對三星手機的銷量影響如何（單選題）

• 影響非常大

• 影響一般

• 沒什么影響

Q18. 您認(rèn)為明星代言營銷與性價比營銷哪一個更可取（單選題）

• 明星代言營銷

• 性價比營銷

Q19. 三星手機的線下實體店是否給您帶來了便利？（單選題）

• 是，節(jié)省了時間

• 否，更依賴網(wǎng)絡(luò)購買

Q20. 您認(rèn)為三星手機線下銷售有什么問題（多選題）

• 實體店過少

• 缺少吸引力

• 沒有產(chǎn)品實物

• 售后不方便

• 其他