Q1. 請問您婚姻狀況？（單選題）
Q2. 您的年級？（單選題）
Q3. 您的家庭每個月的收入在支出時是否會透支（單選題）
Q4. 基本信息：（多項填空題）
姓名：
崗位：
電話：
Q5. 客服中心在收到用戶問題反饋第一時間應(yīng)反饋至{ }（單選題）
A、負責該區(qū)域的技術(shù)人員
B、經(jīng)銷商
C、售后服務(wù)部部長
D、總經(jīng)理
Q6. 客服中心三級回訪分別是在客戶購車幾日時進行電話回訪（單選題）
A、1個月、3個月、6個月
B、24小時、7天、30天
C、1個月、3個月、5個月
D。不限時間
Q7. 客服中心維修回訪是在故障修復7天進行回訪（單選題）
對
錯
Q8. 客服中心在接到加盟電話的第一時間將信息傳送渠道開發(fā)部（單選題）
對
錯
Q9. 客服中心在接到網(wǎng)上購買意向客戶電話第一時間將信息傳送渠道開發(fā)部（單選題）
對
錯
