Q1. 您的性別?(單選題)
Q2. 家庭月收入(單選題)
Q3. 您每天會用多長時(shí)間用在工作溝通(5個工作日)?(單選題)
40分鐘
60分鐘
120分鐘
150分鐘
180分鐘
180分鐘以上
Q4. 在您的一個典型工作日中,1天內(nèi)會有多少次工作溝通?(單選)(單選題)
0-3次
3-5次
5-10次
10-20次
20次以上
Q5. 如果工作中產(chǎn)生溝通的失誤,對你工作績效的影響程度或?qū)镜挠绊懗潭龋?單選)(單選題)
很嚴(yán)重
嚴(yán)重
一般
較小
Q6. 您覺得在內(nèi)部溝通的過程中,遇到最大的困難是:(單選)(單選題)
如何正確清晰的闡述自己的觀點(diǎn)
如何準(zhǔn)確理解他人的觀點(diǎn)
如何妥善解決溝通中的異議
如何有效落實(shí)溝通結(jié)果
如何適時(shí)贊美他人
其它
Q7. 您在溝通的過程中,最重視表達(dá)的是哪方面的內(nèi)容?(單選)(單選題)
完全講清事實(shí)情況
認(rèn)真傾聽溝通各方的不同意見
照顧溝通各方的情緒反應(yīng)
力圖理解溝通中出現(xiàn)的不同價(jià)值觀念
Q8. 在您工作的內(nèi)部溝通中,您經(jīng)常運(yùn)用哪種形式的溝通?(多選題)
面談溝通
郵件溝通
微信等即時(shí)溝通
電話溝通
會議溝通
其它
Q9. 您認(rèn)為在工作的內(nèi)部溝通中和誰溝通存在的問題您最不知道該如何解決?(單選)(單選題)
和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通
和下級同事溝通
和平級同事溝通
和其他部門同事溝通
其它
Q10. 您和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通過程中,曾出現(xiàn)過哪些情形?(多選題)
和上級發(fā)生分歧時(shí),我不知道該怎樣表達(dá),我不太敢在上級面前說出我的不同想法
上級好像不太喜歡聽我的意見,我不太有機(jī)會表達(dá)自己的想法
接到上級布置的工作,我卻不知道該怎么去完成,但是我又不敢問上級
上級給出的工作指導(dǎo)不太符合我工作的實(shí)際情況,難按指導(dǎo)落實(shí)
按照上級的要求做好某件事情后,上級又要求我進(jìn)行反復(fù)調(diào)整修改
我提出的建議不太容易被采納
以上情況都不存在
其它
Q11. 您和其他部門的同事溝通的過程中,曾出現(xiàn)過哪些情形?(多選題)
其他部門同事配合完成的工作經(jīng)常不能如期完成或不能達(dá)到預(yù)期效果
其他部門同事給出的工作要求不太明晰,前后不太一致。
溝通過程中,比較容易出現(xiàn)爭執(zhí),溝通氣氛不是很友善
出現(xiàn)問題時(shí),不太容易分清責(zé)任屬于哪個部門
比較少有機(jī)會進(jìn)行跨部門溝通
溝通過程中出現(xiàn)爭執(zhí)時(shí),大家的解決方案難達(dá)成一致
以上情形都沒有出現(xiàn)過
其它
Q12. 請您列出您在溝通中最頭疼的一到三個問題,并列舉您在公司經(jīng)歷過的案例說明。案例要有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)等要素(講課時(shí)我們會隱去姓名等元素,請您開放的分享案例)。(填空題)
Q13. 請?zhí)顚懩穆?lián)系方式(填空題)