Q1. 您的感情狀況（單選題）
Q2. 您的學(xué)歷是？（單選題）
Q3. 性別（單選題）
Q4. 入院時(shí)護(hù)士及時(shí)/熱情接待,告知住院環(huán)境和注意事項(xiàng)(如床欄及呼叫器使用,跌倒墜床預(yù)防）（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未介紹
Q5. 你是否知曉您的責(zé)任護(hù)士（單選題）
知曉
記不住
從胸牌上知曉
不知曉
不關(guān)心
Q6. 責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)并尊重您,經(jīng)常保持親切的態(tài)度。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
Q7. 護(hù)士勤巡視,主動(dòng)換藥或拔針,當(dāng)您呼叫時(shí)能及時(shí)到您的床邊。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未涉及
Q8. 責(zé)任護(hù)士工作認(rèn)真,技術(shù)熟練,告知相關(guān)注意事項(xiàng)（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未涉及
Q9. 護(hù)士向您說(shuō)明用藥,治療,手術(shù),檢查相關(guān)注意事項(xiàng)。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未說(shuō)明
Q10. 護(hù)士向您說(shuō)明疾病,飲食,休息的相關(guān)知識(shí)。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未說(shuō)明
Q11. 護(hù)士幫助您保持床單位的整潔和個(gè)人衛(wèi)生。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
Q12. 當(dāng)您有需求時(shí),能及時(shí)解決或向您解釋。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未涉及
Q13. 當(dāng)您有需要求助于護(hù)士長(zhǎng)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)能設(shè)法幫助您解決。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未涉及
Q14. 當(dāng)在進(jìn)行可能暴露的操作時(shí),護(hù)士給您提供適當(dāng)?shù)恼趽?。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未涉及
Q15. 如果您提出建議或投訴,護(hù)士有解釋并承諾量改進(jìn)。（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
未涉及
Q16. 病房環(huán)境整治,安靜,無(wú)煙(如不滿意,請(qǐng)注明原因)（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
Q17. 住院過(guò)程服務(wù)總體滿意度（單選題）
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
Q18. 您對(duì)本病區(qū)最滿意的是：（填空題）
Q19. 住院期間，您認(rèn)為最滿意的護(hù)士是？（填空題）
Q20. 住院期間，您如有不滿意之處，請(qǐng)您寫出具體問(wèn)題，以便我們改進(jìn)工作，給您提供更滿意的服務(wù)。（填空題）
