Q1. 您的職業(yè)是?(單選題)
Q2. 您家庭居住地是?(單選題)
Q3. 您(被調(diào)查者)的性別:(單選題)
Q4. 您的姓名:(填空題)
Q5. “溝通漏斗”現(xiàn)象,最好的解決方法是框架式溝通。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q6. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心本質(zhì)是指:()(單選題)
A、組織力
B、執(zhí)行力
C、影響力
D、控制力
Q7. 您的部門:(填空題)
Q8. 同理心溝通的原則下列表述正確的是:()(單選題)
A、先處理心情,再處理事情
B、先處理事情,在處理心情
C、心情事情一起處理
D、以上都不對(duì)
Q9. 領(lǐng)導(dǎo)力5級(jí)階梯由低到高的排序是1職位、2貢獻(xiàn)、3信仰、4關(guān)系、5利益:( )(單選題)
A、12345
B、24351
C、41235
D、14253
Q10. 管理者角色轉(zhuǎn)變包括()(多選題)
A、崗位職責(zé)的變化
B、工作技能的變化
C、滿足方式的變化
D、評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)化
Q11. 中層管理者的3項(xiàng)職責(zé):( )(多選題)
A、上通下達(dá)
B、落地執(zhí)行
C、左右逢源
D、輔助上級(jí)
Q12. 下面激勵(lì)方法中,屬于滿足“成就欲”的有:( )(多選題)
A、樂趣
B、參與
C、容忍錯(cuò)誤
D、挑戰(zhàn)
Q13. 與上級(jí)關(guān)系的加強(qiáng)與改善的方法包括:( )(多選題)
A、適應(yīng)
B、影響
C、溝通
D、向上管理
Q14. 影響開放式溝通的錯(cuò)誤思維模式包括:( )(多選題)
A、否定正面思考
B、妄下結(jié)論
C、情緒化推理
D、亂貼標(biāo)簽
Q15. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展處于動(dòng)蕩階段管理者關(guān)注的焦點(diǎn):()(單選題)
A、個(gè)人任務(wù)
B、任務(wù)互動(dòng)
C、人際互動(dòng)
D、團(tuán)隊(duì)自我發(fā)展
Q16. 管理是通過他人或團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的活動(dòng)。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q17. 在管理者能力結(jié)構(gòu)中,能夠解決員工積極性的是科學(xué)管理。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q18. 評(píng)判是不是卓越管理者的一個(gè)有效標(biāo)準(zhǔn),是看是否有服從的下屬。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q19. “有時(shí),我?guī)缀醭闪?‘人才收集者’,因?yàn)槲铱偸墙邮招氯撕驼J(rèn)識(shí)新人”,這句話表明,優(yōu)秀卓越的管理者,要有強(qiáng)大的“人才復(fù)制”的能力。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q20. 激勵(lì)要想超越“適應(yīng)性原理”導(dǎo)致的障礙,必須要有多元且豐富的激勵(lì)方法。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q21. 關(guān)于“使命”人們談?wù)摰锰嗔?,最好不要談工作的意義之類的問題,讓他們做自己該做的事就行了。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q22. 溝通的前提是要有善意。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q23. 在一對(duì)一、面對(duì)面進(jìn)行正向反饋時(shí),包括的要素:( )(多選題)
A、及時(shí)
B、具體
C、貢獻(xiàn)
D、感受
E、鼓勵(lì)
Q24. “否定正面思考”的思維模式,使得我們傾向于對(duì)看不清的事情做負(fù)面判斷,“扒開草叢求證”的比喻,是要求我們下判斷之前要努力去尋找事實(shí)真相。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q25. 全方位領(lǐng)導(dǎo)技能提升包括哪些方面?(填空題)