Q1. 你所在的地區(qū)屬于？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)？（單選題）
Q3. 請(qǐng)問您目前的婚姻情感狀況？（單選題）
Q4. 您的姓名，部門（填空題）
Q5. 2020年4-6月，在向客服同事反饋問題后，您對(duì)其響應(yīng)及時(shí)性是否滿意？（單選題）
滿意
不滿意（改善建議）
Q6. 2020年4-6月，在向客服人員咨詢問題后，是否能解決您的問題？（單選題）
滿意
不滿意（改善建議）
Q7. 2020年4-6月，您對(duì)客服人員，向您傳遞需要協(xié)助解決的問題情況的準(zhǔn)確率是否滿意？（如是否清晰描述客戶問題以及問題緊急度等）（單選題）
滿意
不滿意（改善建議）
Q8. 2020年4-6月您對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品（基礎(chǔ)進(jìn)銷存和財(cái)務(wù)模塊）接口人的產(chǎn)品熟悉度，問題相關(guān)信息收集的完整程度等是否滿意？（單選題）
滿意
不滿意
Q9. 您對(duì)生產(chǎn)制造接口人的產(chǎn)品熟悉度，問題處理準(zhǔn)確性，和問題反饋信息的完整性是否滿意？（單選題）
滿意
不滿意
Q10. 您對(duì)插件接口人的產(chǎn)品熟悉度，和問題反饋完整性是否滿意？（單選題）
滿意
不滿意
Q11. 您對(duì)C系列產(chǎn)品接口人產(chǎn)品掌握程度、反饋問題的信息收集完整程度等是否滿意？（單選題）
滿意
不滿意
Q12. 您對(duì)物聯(lián)寶產(chǎn)品接口人的產(chǎn)品熟悉度、溝通中反饋問題的信息收集完整度等是否滿意？（單選題）
滿意
不滿意
Q13. 您對(duì)客服人員在工作配合度方面的表現(xiàn)是否滿意？（單選題）
滿意
不滿意（改善建議）
Q14. 您對(duì)2020年4-6月，客服部的整體工作表現(xiàn)是否滿意？（單選題）
滿意
不滿意（改善建議）
Q15. 您對(duì)客服部工作是否有其他的意見或者建議？（填空題）
