Q1. 您的性別：（單選題）
Q2. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡有多大？（單選題）
Q3. 您所在的職位是：（單選題）
Q4. 請(qǐng)問(wèn)您目前固定居住地是哪里？（單選題）
麒麟?yún)^(qū)（距廣場(chǎng)約1公里范圍）
麒麟?yún)^(qū)（距廣場(chǎng)2-3公里范圍）
經(jīng)開(kāi)區(qū)
沾益區(qū)
麒麟?yún)^(qū)
馬龍區(qū)
其他地州
Q5. 您選擇萬(wàn)道星光廣場(chǎng)的主要原因是？（單選題）
周邊人推薦
離家、離工作單位近
服務(wù)優(yōu)質(zhì)人性化
購(gòu)物體驗(yàn)好
餐飲豐富
促銷(xiāo)活動(dòng)吸引人
停車(chē)免費(fèi)
Q6. 您認(rèn)為萬(wàn)道星光廣場(chǎng)符合怎樣的定位？（單選題）
家庭型購(gòu)物中心
曲靖特色購(gòu)物中心
大眾消費(fèi)社區(qū)型購(gòu)物中心
品質(zhì)體驗(yàn)購(gòu)物中心
Q7. 您到訪萬(wàn)道星光廣場(chǎng)的頻次（單選題）
每月1至2次
每周1次
每季度1至2次
第一次來(lái)
Q8. 萬(wàn)道星光廣場(chǎng)客服中心已有廣播尋人，禮品包裝，急救藥箱，親情雨傘，針線包，通車(chē)免費(fèi)輪椅租借等服務(wù)，您認(rèn)為還需要增加哪些便民服務(wù)？（單選題）
生日祝福點(diǎn)播
節(jié)日鮮花預(yù)定
定制紀(jì)念品預(yù)定
其他
Q9. 您來(lái)萬(wàn)道星光廣場(chǎng)消費(fèi)的主要目的（單選題）
餐飲
購(gòu)物
娛樂(lè)
陪伴小孩
以上皆有
Q10. 您認(rèn)為目前萬(wàn)道星光廣場(chǎng)做的較好的樓層是（單選題）
L5體驗(yàn)類(lèi)，休閑娛樂(lè)養(yǎng)身美容
L4餐飲，區(qū)別其他購(gòu)物中心，引入部分特色品牌
L3兒童樂(lè)園，服飾
整體一般，沒(méi)有亮點(diǎn)樓層
L1和L2零售，區(qū)別于其他購(gòu)物中心
Q11. 您認(rèn)為萬(wàn)道星光廣場(chǎng)最需要調(diào)整的樓層是（單選）（單選題）
L1層，需引入國(guó)際、國(guó)內(nèi)一線連鎖品牌，首店品牌
L2層，需增加符合不同年齡段的零售品牌，比如增加男裝、大淑品牌
L3層，需增加兒童體驗(yàn)、娛樂(lè)類(lèi)業(yè)態(tài)
L4至L5層，需要補(bǔ)充一些餐飲品類(lèi)，引入一些餐飲首店
Q12. 以下哪些因素會(huì)讓您推薦周?chē)H朋到訪萬(wàn)道星光廣場(chǎng)（多選題）
區(qū)別其他購(gòu)物中心，萬(wàn)道星光廣場(chǎng)相對(duì)具有曲靖特色
能夠滿足特定餐飲習(xí)慣，在逛街購(gòu)物的同時(shí)能夠滿足聚會(huì)需求
商場(chǎng)整體的設(shè)施相比其他購(gòu)物中心更新，逛街體驗(yàn)較好
作為片區(qū)居民，對(duì)該商場(chǎng)具有一定歸屬感，就近便捷，消費(fèi)親民
商場(chǎng)的演出類(lèi)活動(dòng)、促銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)豐富，體驗(yàn)性較強(qiáng)、消費(fèi)實(shí)惠
Q13. 您認(rèn)為萬(wàn)道星光廣場(chǎng)目前的會(huì)員活動(dòng)做的如何（單選題）
不太了解，建議增加會(huì)員推廣力度
了解，建議重點(diǎn)提升會(huì)員福利、會(huì)員價(jià)值
熟悉，對(duì)現(xiàn)有的會(huì)員活動(dòng)較為滿意
Q14. 您認(rèn)為對(duì)您來(lái)說(shuō)較為有效的推廣渠道有哪些（單選題）
周邊人推薦
微信小程序、公眾號(hào)、會(huì)員中心、社群推送
抖音、快手等短視頻 、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)推送
小區(qū)道閘、電梯廣告 公交、地鐵等交通工具廣告
Q15. 請(qǐng)問(wèn)您更希望萬(wàn)道星光廣場(chǎng)增加哪些品類(lèi)？（多選題）
快時(shí)尚品牌（如ZARA、UR）
運(yùn)動(dòng)服飾（如鴻星爾克、FILA）
潮流服飾（如中國(guó)李寧、MLB、三葉草、喬丹、Vans）
鞋品箱包
兒童娛樂(lè)培訓(xùn)
美容護(hù)膚
健身、KTV體驗(yàn)業(yè)態(tài)
家居用品集合店
其他，請(qǐng)說(shuō)明：
Q16. 您認(rèn)為萬(wàn)道星光存在哪些問(wèn)題？讓您不滿的愿意是？（多選題）
停車(chē)不方便
導(dǎo)視不清晰
業(yè)態(tài)品類(lèi)不全
店鋪員工微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)服務(wù)有待提高
售后服務(wù)有待提高
其他，請(qǐng)說(shuō)明：
Q17. 您對(duì)萬(wàn)道星光廣場(chǎng)環(huán)境及配套設(shè)施的評(píng)分是？（單選題）
98分以上
90分至98分
85分至90分
85分以下
其他，請(qǐng)說(shuō)明：
Q18. 您對(duì)萬(wàn)道星光廣場(chǎng)的綜合服務(wù)評(píng)分是？（單選題）
98分以上
90分至98分
85分至90分
85分以下
Q19. 感謝您對(duì)萬(wàn)道星光廣場(chǎng)的認(rèn)可和支持，為了給您提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，請(qǐng)您不吝將心中所想列于下方，十分感謝您的寶貴意見(jiàn)和建議：（填空題）
