Q1. 您的社會(huì)身份是？（單選題）
Q2. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）
Q3. 您的家庭背景？（單選題）
Q4. 分公司：（填空題）
Q5. 客戶第一：（單選題）
①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求或內(nèi)部協(xié)同需求，不延誤事項(xiàng)，服務(wù)態(tài)度良好。
②懂得換位思考，客戶滿意度高，服務(wù)多次獲得客戶或內(nèi)部協(xié)同部門好評。
③提出并被采納至少一項(xiàng)關(guān)于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)的方案，且推行效果符合預(yù)期。
④為提升團(tuán)隊(duì)整體的客戶滿意度做出卓越的成績，獲得部門內(nèi)外的廣泛認(rèn)可。
Q6. 客戶第一 佐證事例：（如果第②項(xiàng)得分，需提供②項(xiàng)的佐證事例，如果第③項(xiàng)得分，必須分別提供②、③三項(xiàng)的佐證事例；第④項(xiàng)得分，必須分別提供②、③、④三項(xiàng)的佐證事例）（多項(xiàng)填空題）
第②項(xiàng)佐證事例：
第③項(xiàng)佐證事例：
第④項(xiàng)佐證事例：
Q7. 誠信 佐證事例：（如果第②項(xiàng)得分，需提供②項(xiàng)的佐證事例，如果第③項(xiàng)得分，必須分別提供②、③三項(xiàng)的佐證事例；第④項(xiàng)得分，必須分別提供②、③、④三項(xiàng)的佐證事例）（多項(xiàng)填空題）
第②項(xiàng)佐證事例：
第③項(xiàng)佐證事例：
第④項(xiàng)佐證事例：
Q8. 專業(yè) 佐證事例：（如果第②項(xiàng)得分，需提供②項(xiàng)的佐證事例，如果第③項(xiàng)得分，必須分別提供②、③三項(xiàng)的佐證事例；第④項(xiàng)得分，必須分別提供②、③、④三項(xiàng)的佐證事例）（多項(xiàng)填空題）
第②項(xiàng)佐證事例：
第③項(xiàng)佐證事例：
第④項(xiàng)佐證事例：
Q9. 團(tuán)隊(duì) 佐證事例：（如果第②項(xiàng)得分，需提供②項(xiàng)的佐證事例，如果第③項(xiàng)得分，必須分別提供②、③三項(xiàng)的佐證事例；第④項(xiàng)得分，必須分別提供②、③、④三項(xiàng)的佐證事例）（多項(xiàng)填空題）
第②項(xiàng)佐證事例：
第③項(xiàng)佐證事例：
第④項(xiàng)佐證事例：
Q10. 執(zhí)行 佐證事例：（如果第②項(xiàng)得分，需提供②項(xiàng)的佐證事例，如果第③項(xiàng)得分，必須分別提供②、③三項(xiàng)的佐證事例；第④項(xiàng)得分，必須分別提供②、③、④三項(xiàng)的佐證事例）（多項(xiàng)填空題）
第②項(xiàng)佐證事例：
第③項(xiàng)佐證事例：
第④項(xiàng)佐證事例：
Q11. 拼搏 佐證事例：（如果第②項(xiàng)得分，需提供②項(xiàng)的佐證事例，如果第③項(xiàng)得分，必須分別提供②、③三項(xiàng)的佐證事例；第④項(xiàng)得分，必須分別提供②、③、④三項(xiàng)的佐證事例）（多項(xiàng)填空題）
第②項(xiàng)佐證事例：
第③項(xiàng)佐證事例：
第④項(xiàng)佐證事例：
