Q1. 您的家庭每個月的收入在支出時是否會透支(單選題)
Q2. 您的學歷水平?(單選題)
Q3. 您的年齡(請您填寫周歲,按照陽歷計算,例如您未滿51歲,則選擇50歲)(單選題)
Q4. 請在下列交叉營銷指標中,勾選出最您認為最難完成的考核指標(對于未被涵蓋的績效指標,請在“其他”空白處填寫)。(單選題 *必答)(單選題)
存款指標
理財指標
貸款推薦
信用卡營銷
貴金屬銷售
保險銷售
非有效戶激活
其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q5. 未來一年,您本人希望在以下哪些方面得到進一步的提升(可以多選)?(多選題)
存款產(chǎn)品知識
信貸產(chǎn)品知識
理財產(chǎn)品知識
代銷產(chǎn)品知識(貴金屬、保險、基金等)
廳堂營銷技巧
電話營銷技巧
存量客戶管理
新客戶拜訪技巧(營銷客戶的第一步或第一句)
其他(請詳細說明):
Q6. 以下哪些方面,您期望在2022年培訓過程中能有所改進(可以多選)?(多選題)
時間安排更合理,應該結(jié)合到工作生產(chǎn)安排
培訓內(nèi)容應該與實際工作需要相匹配,講求實用和落地
培訓形式應該多樣化,減少工學矛盾和提高學習積極性
提高教員水平,確保教員做到理論與最新實務操作相結(jié)合
增加教員數(shù)量,確保工作開展所需要的培訓課程均有教員講授
保障教學設備能夠滿足培訓
其他(請詳細說明):
Q7. 在下列學習方式中,您認為哪些方式適合您本人(可以多選)?(多選題)
邀請外部講師到公司進行集中講授
由公司內(nèi)部教員進行講授
公司內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享(比如:面對面或微博、微信交流分享)
采用小魚學堂平臺進行在線學習
在崗師傅指導
將所學內(nèi)容轉(zhuǎn)授他人
提供工作輔助工具(比如:模版、表單、技能操作清單)
到標桿支行參觀學習
參加外部培訓機構(gòu)的公開課
其他(請詳細說明):
Q8. 性別 (單選題 *必答)(單選題)
男
女
Q9. 所屬支行/部門 (填空題 *必答)(填空題)
Q10. 您的當前崗位 (單選題 *必答)(單選題)
現(xiàn)金柜員
結(jié)算柜員
綜合柜員
大堂經(jīng)理
后臺柜員
Q11. 您當前崗位的工作年限 (單選題 *必答)(單選題)
1年及以下
2-3年
4-5年
6-9年
10年及以上
Q12. 受教育程度 (單選題 *必答)(單選題)
大專
本科
碩士及以上
Q13. 年齡 (單選題 *必答)(單選題)
25歲以下
25-30歲
35-40歲
40歲以上