Q1. 您的家庭月收入?(單選題)
Q2. 您目前的年級是?(單選題)
Q3. 工作年限(單選題)
Q4. 您入職前是否有催收經驗?(單選題)
A、有
B、否
Q5. 您現在處于哪個階段?(單選題)
A、A2
B、M2
C、M3
D、M4
E、法訴
Q6. 您工作以來參加過的印象最深刻的一次培訓是什么?為什么吸引你?(填空題)
Q7. 您之前有參加哪些培訓,是否對自己有幫助?(舉例說明)(填空題)
Q8. 話術溝通非常重要,您在處理案件的過程中,客戶存在哪些情況或者存在哪些爭議,讓您應對困難?(填空題)
Q9. 導致您業(yè)績不理想的原因是?希望可以得到哪些幫助?(填空題)
Q10. 您認為你目前最好的催收技巧是?(填空題)
Q11. 為了更好地完成您的崗位職責,您希望參加哪些專業(yè)知識和專業(yè)職能培訓?(填空題)
Q12. 您平時通過哪些途徑來提升自我能力?(舉例說明,比如:公眾號(具體的名字)等等)(填空題)
Q13. 除本問卷所涉及到的內容外,您對培訓還有哪些建議和期望?或者是您還希望了解到哪些方面的知識、參加哪些培訓課程?(填空題)