Q1. 您家庭每個月的經(jīng)濟收入在會出現(xiàn)透支嗎？（單選題）
Q2. 你是（單選題）
Q3. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q4. 基本信息：（多項填空題）
姓名：
部門：
員工編號:
Q5. 溝通環(huán)節(jié)（）。（多選題）
A.表達
B.傾聽
C.反饋
Q6. 為了設(shè)定的？？？，把？？？、？？？和？？在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程（）。（多選題）
A. 目標
B. 信息
C. 思想
D. 情感
Q7. 企業(yè)管理中70%的問題是由于溝通障礙引起的（）。（單選題）
A. 70%
B. 80%
C. 90%
Q8. 企業(yè)管理者()的時間用于溝通（）。（單選題）
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
Q9. 三個關(guān)鍵（）。（多選題）
A. 目的性
B. 達成共同的協(xié)議
C. 信息對等
Q10. 將聲音轉(zhuǎn)換為意義的過程，它包括感知、理解，傾聽需要全神貫注，這樣大腦才能處理詞語和句子的意義( √ )。（單選題）
對
錯
Q11. 與生俱來的聽見聲音的能力，是人的感覺器官對聲音的生理反應(yīng)。（單選題）
對
錯
Q12. 將思維所得的成果用語言語音語調(diào)、表情、行為等方式反映出來的一種行為。（單選題）
對
錯
Q13. 溝通視窗又稱”喬哈里視窗”，是一個簡單的工具，用來列舉和增進自我認識以及團隊成員之間的相互理解。（單選題）
對
錯
Q14. 為了設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程（單選題）
對
錯
