Q1. 您的性別?(單選題)
Q2. 你所在的地區(qū)屬于?(單選題)
Q3. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)
姓名:
部門:
員工編號(hào):
Q4. 東風(fēng)風(fēng)神E70的續(xù)航里程是多少?(單選題)
A、419
B、420
C、430
D、460
Q5. 以下哪個(gè)是廣汽埃安魅580整車質(zhì)保的正確選項(xiàng)?(單選題)
A、4年10萬km
B、4年15萬km
C、5年60萬km
D、5年50萬km
Q6. 一汽奔騰NAT三電質(zhì)保是哪一個(gè)?(單選題)
A、8年50萬km
B、8年60萬km
C、5年60萬km
D、5年50萬km
Q7. NAT車型的售后維修點(diǎn)在哪里?(單選題)
A、NAT廠家
B、經(jīng)銷商
C、如祺車服
D、廠家指定維修點(diǎn)
Q8. 以下哪個(gè)車型擁有天窗?(單選題)
A、魅580
B、炫580
C、炫630
D、炫530
Q9. H級(jí)客戶第一次回訪是幾天后?(單選題)
A、1天
B、3天
C、7天
D、15天
Q10. 客戶到店后需要在多少秒內(nèi)與客戶進(jìn)行交流?(單選題)
A、10秒
B、5秒
C、3秒
D、2秒
Q11. 帶車加盟業(yè)務(wù)需要攜帶多少項(xiàng)資料到店辦理?(單選題)
A、11
B、12
C、13
D、14
Q12. 銷售顧問接待客戶后,簽名確認(rèn)(單選題)
A、到店交接表
B、客戶意見表
C、到店有禮表
D、客戶交接表
Q13. 零售客戶車輛按揭提交以下資料(多選題)
A、兩證一卡
B、車量信息
C、客戶信息
D、征信授權(quán)
Q14. 廣汽埃安Y車型選用的是哪些電池廠商的電池?(多選題)
A、時(shí)代廣汽
B、中創(chuàng)新航
C、比亞迪
D、寧德時(shí)代
Q15. 購車客戶到店后需對(duì)客戶進(jìn)行哪幾項(xiàng)業(yè)務(wù)介紹?(多選題)
A、車型配置
B、如祺品牌
C、金融方案
D、售后方案
Q16. 如租車客戶現(xiàn)場(chǎng)下定,應(yīng)引導(dǎo)客戶掃描廣州公司指定【?】填寫背調(diào)資料,由廣州公司反饋背調(diào)結(jié)果(單選題)
A、二維碼
B、小程序
C、公司網(wǎng)站
D、交委二維碼
Q17. 銷售精品時(shí),需與售后部門確認(rèn)哪些事項(xiàng)(多選題)
A、精品入庫單
B、精品出庫單
C、精品簽收單
D、精品贈(zèng)送單
Q18. 零售客戶退定金需提交以下哪些資料?(多選題)
A、定金合同
B、新車銷售合同復(fù)印件
C、客戶身份證復(fù)印件+銀行卡復(fù)印件
D、財(cái)務(wù)收款回執(zhí)/pos機(jī)小票/微信截圖
Q19. 廣汽埃安炫580擁有倒車影像配置(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q20. DCC客戶到店后,應(yīng)由DCC和銷售顧問進(jìn)行交接(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q21. 賣車流程下定-開票-買保險(xiǎn)3天,按揭放款3天,辦臨牌-交車上鐵牌3天,轉(zhuǎn)營(yíng)運(yùn)證15天(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q22. 零售可如需更換車型,找展廳經(jīng)理協(xié)調(diào)即可(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q23. 個(gè)人客戶開發(fā)票需要提供以下資料(共7項(xiàng)):(填空題)
Q24. 個(gè)人客戶上牌需要提供以下資料(共9項(xiàng)):(填空題)
Q25. 個(gè)人客戶辦理人證需要提供以下資料(共5項(xiàng)):(填空題)
Q26. 個(gè)人客戶辦理車輛營(yíng)運(yùn)證需要提供以下資料(共6項(xiàng))(填空題)
Q27. 目前如祺車服廣州公司租賃產(chǎn)品中,保險(xiǎn)條款的商務(wù)政策是什么?(填空題)
Q28. 廣汽埃埃魅580車型的三包政策是怎樣的?(填空題)
Q29. 如零售客戶問哪吒車型售后維修服務(wù),您會(huì)怎樣回答?(填空題)
Q30. 您對(duì)我們有什么建議或意見?(填空題)