Q1. 您目前的年級是？（單選題）

Q2. 請問您的性別是？（單選題）

Q3. 您的年齡范圍？（單選題）

Q4. 您支持設(shè)置菜鳥驛站這樣的服務(wù)站點嗎？（單選題）

• 支持

• 不支持

• 無所謂

Q5. 您認(rèn)為設(shè)置菜鳥驛站方便了誰？（單選題）

• 快遞員（快遞員不再需要送貨上門）

• 自己（有時不在家，放到菜鳥驛站可以隨時取）

• 快遞員和自己皆方便

Q6. 您每月到菜鳥驛站的取件頻率（單選題）

• 0次

• 1-5次

• 6-10次

• 10次以上

Q7. 您通常在校期間收取快遞的方式（單選題）

• 菜鳥驛站取件

• 校外取件

• 其他

Q8. 選取快遞服務(wù)時首要考慮的因素（多選題）

• 取件效率

• 服務(wù)態(tài)度

• 安全性

Q9. 菜鳥驛站目前存在最大的問題（多選題）

• 工作人員少

• 規(guī)模小

• 工作人員態(tài)度不好

• 等候時間長，取件效率不高

• 其他

Q10. 您的住所、工作、學(xué)校地點周邊是否有菜鳥驛站？（單選題）

• 是

• 否

Q11. 您認(rèn)為菜鳥驛站的短信通知是否及時？（單選題）

• 及時

• 比較及時

• 不及時

Q12. 使用過菜鳥驛站后，您下次還會繼續(xù)使用嗎？（單選題）

• 會

• 不會

Q13. 請問您使用過最多的寄取快遞方式是（單選題）

• 送貨上門

• 菜鳥驛站

• 智能快遞柜

• 其他

Q14. 傳統(tǒng)的送貨上門，菜鳥驛站或智能快遞柜您認(rèn)為哪個體驗感最好？（對您來說更方便）（單選題）

• 送貨上門

• 菜鳥驛站

• 智能快遞柜

• 其他

Q15. 使用菜鳥驛站給您帶來的好處是？（多選題）

• 免費代收快遞

• 可以隨時取件

• 寄件方便快捷不用等候

• 其他

Q16. 您認(rèn)為把快遞放到菜鳥驛站安全嗎？（單選題）

• 安全

• 不安全

Q17. 您是否在菜鳥驛站遇到過貨物損壞的情況？（單選題）

• 沒有

• 較少

• 經(jīng)常

Q18. 自行取件的方式在哪方面給您造成不便？（多選題）

• 無

• 驛站保管不當(dāng)造成損壞

• 驛站工作人員服務(wù)態(tài)度不好

• 菜鳥驛站站點距離過遠(yuǎn)

• 有快遞丟失

• 其他

Q19. 對于校園菜鳥裹裹你有哪些建議（填空題）