Q1. 性別(單選題)
Q2. 您的年齡在(單選題)
Q3. 您的受教育程度?(單選題)
Q4. 經(jīng)濟(jì)收入?(單選題)
Q5. 請選擇城市:(填空題)
Q6. 您的婚育狀況:(單選題)
單身
戀愛
已婚未育
已婚已育
其他
Q7. 您對(duì)香薰類產(chǎn)品了解嗎?(單選題)
非常了解
比較了解
一般了解
不了解
Q8. 您有購買香氛類產(chǎn)品的經(jīng)歷嗎?(有購買經(jīng)歷麻煩在填空處注明是購買的品牌及產(chǎn)品哦~)(單選題)
有
沒有
Q9. 您購買香氛類產(chǎn)品的頻率為(單選題)
每周一次及以上
每月一次及以上
每年一次及以上
根據(jù)自身需求購買
Q10. 您購買過以東方傳統(tǒng)文化為靈感進(jìn)行調(diào)香的香氛類產(chǎn)品嗎?(有購買經(jīng)歷的請注明品牌~)(單選題)
有
沒有
Q11. 您希望在香氛類產(chǎn)品線下體驗(yàn)店獲得什么服務(wù)/體驗(yàn)?(多選題)
試香機(jī)會(huì)
購買香氛類產(chǎn)品
門店場景布置給您帶來“夢中情家”的體驗(yàn)
門店專屬香氣給您帶來的嗅覺體驗(yàn)
服務(wù)人員專屬服務(wù)
禮品包裝服務(wù)
領(lǐng)取q香/小樣服務(wù)
會(huì)員專屬福利/活動(dòng)
個(gè)性化定制服務(wù)
其他
Q12. 您希望在香氛品牌運(yùn)營的社交媒體平臺(tái)獲得什么?(多選題)
該品牌的產(chǎn)品資訊
該品牌產(chǎn)品促銷信息
領(lǐng)取該品牌禮品信息
品牌與您進(jìn)行情感溝通
與該品牌/產(chǎn)品/使用方法等相關(guān)知識(shí)的普及
該品牌線上銷售渠道鏈接入口
該品牌線下門店地址及相關(guān)信息
品牌提供的會(huì)員活動(dòng)
其他
Q13. 在價(jià)格及品質(zhì)處于同一范圍的前提下,海外大牌經(jīng)典香氛類產(chǎn)品與國潮新中式香氛類產(chǎn)品,您會(huì)選擇?(單選題)
國貨品牌(大致描述選擇原因)
國際大牌(大致描述選擇原因)
視實(shí)際情況做出選擇(大致描述是何種實(shí)際情況)
Q14. 如果您打算購買香氛產(chǎn)品,您會(huì)選擇哪些渠道購買?(單選題)
線下品牌專營門店/專柜
線下專營香氛類產(chǎn)品買手店/集合店
線下快閃活動(dòng)限時(shí)門店
線下非專營香氛類產(chǎn)品的買手店/集合店
線上品牌官方銷售渠道(品牌官網(wǎng)、品牌官方微信小程序、品牌官方小紅書店鋪等)
線上品牌官方(代)運(yùn)營電商平臺(tái)(天貓/淘寶旗艦店等)
線上非官方渠道(代購、淘寶店鋪等)
其他
Q15. 香氛品牌線下門店的裝修裝飾會(huì)促使您消費(fèi)香氛類產(chǎn)品嗎?(單選題)
會(huì)(簡要描述原因)
不會(huì)(簡要描述原因)
視情況而定(簡要描述原因)
Q16. 您是否愿意在未聞到產(chǎn)品味道前購買香氛類產(chǎn)品(單選題)
是
否
Q17. 您是否有關(guān)注香氛品牌官方傳播的情感表達(dá)/觀點(diǎn)看法? 例: 一瓶香奈兒之水,一段旅程。從嘉柏麗爾·香奈兒鐘愛的度假地汲取靈感,香奈兒之水撲面而來的清新,帶你上踏上一段不同以往的旅程。(單選題)
是
否
Q18. 在您已種草某款香氛類產(chǎn)品后,您了解到可通過官方線上渠道付費(fèi)領(lǐng)取q香足不出戶即可試香,您會(huì)選擇購買嗎(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q19. 某品牌門店內(nèi)無論您是否購買產(chǎn)品均可享受品牌專屬服務(wù),包括但不限于進(jìn)店洗手儀式、手工課程、全程一對(duì)一專屬服務(wù)等。如果您此時(shí)就在該門店進(jìn)行體驗(yàn),您會(huì)購買該品牌產(chǎn)品嗎(單選題)
會(huì)
不會(huì)(大致描述原因)
視情況而定(大致描述)
Q20. 某品牌的竹藤香薰采用透明玻璃包裝,瓶內(nèi)展示著原材料的植物形象,您會(huì)因視覺刺激去購買此產(chǎn)品嗎(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q21. 您會(huì)因?yàn)橘徺I的產(chǎn)品可定制個(gè)性化的祝福語而選擇購買嗎(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q22. 使您成為某香氛品牌忠實(shí)客戶最重要的原因是?(單選題)
該品牌產(chǎn)品能滿足您的使用需求
該品牌產(chǎn)品能滿足您的情感需求
該品牌產(chǎn)品價(jià)格符合您日常消費(fèi)水平
該品牌的影響力和知名度
您喜歡的名人明星代言該品牌
品牌風(fēng)格理念及提供的服務(wù)
品牌重視消費(fèi)者的反饋
品牌營銷活動(dòng)影響
品牌贈(zèng)品贈(zèng)送數(shù)量多
節(jié)日/生日的祝福及其他一系列客戶維系活動(dòng)
品牌在社交媒體上傳達(dá)的情感情緒價(jià)值
其他
Q23. 您認(rèn)為線下營造香氛類產(chǎn)品的使用場景會(huì)不會(huì)成為未來香氛品牌門店發(fā)展的趨勢(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q24. 您在日常工作生活中遇到困難或者遇到現(xiàn)實(shí)生活中不便直接表達(dá)的情感,您是否愿意在您喜愛的品牌社交媒體運(yùn)營的“樹洞”中分享?(單選題)
愿意
不愿意
Q25. 您是否會(huì)因?yàn)槠放乒俜揭罁?jù)香氛產(chǎn)品向您傳達(dá)某種情感/觀念從而購買此香氛產(chǎn)品?(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q26. 您曾在香氛品牌門店的不滿意經(jīng)歷有(多選題)
服務(wù)人員態(tài)度惡劣
遭到服務(wù)人員歧視
門店設(shè)計(jì)布置不符合您預(yù)期值
門店售罄產(chǎn)品比例高
門店香氛引起您嗅覺系統(tǒng)不適
其他
Q27. 您對(duì)最近一次使用的香氛產(chǎn)品不滿意的原因(多選題)
產(chǎn)品質(zhì)量差
產(chǎn)品與其售價(jià)不匹配
該產(chǎn)品品牌爆出負(fù)面新聞
產(chǎn)品不符合宣傳
產(chǎn)品不符合您預(yù)期
其他