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        1. 疫情專題
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          基于上島咖啡的調研分析

          發(fā)布時間:2020-06-18 16:16:32 分類:其它

          作者:在線調查 來源:www.whcldc.com

          親愛的朋友: 您好!我是常州工學院的市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)生,正在進行一項關于通過提高顧客體驗來提升品牌忠誠度的問卷調查。需要您的參與和幫助。問卷所收集的資料僅供本研究所用。我們將切實為您保密。答案無對錯之分,根據自己的真實體驗回答。希望你能百忙之中抽出一點時間填寫問卷,對此我們將十分感謝。
          這是一個非常有趣的問卷調查,通過這份問卷,我們會提供更好的服務。

          Q1. 你是(單選題)

            Q2. 您的年齡?(單選題)

              Q3. 請問您的職業(yè)?(單選題)

                Q4. 4、您的月收入/生活費大概是()(單選題)

                • 2000以下

                • 2000~3500

                • 3500~4500

                • 4500~5500

                • 5500以上

                Q5. 5、您喜歡喝咖啡嗎()(單選題)

                • 喜歡

                • 一般

                • 不喜歡

                Q6. 6、您去咖啡館主要是為了( )(多選)(多選題)

                • 品咖啡

                • 朋友聚會、約會

                • 商務

                • 享受安靜時光

                • 用餐

                • 休息

                • wifi上網

                • 其他

                Q7. 7、選擇咖啡館時,您認為什么最重要( )(單選題)

                • 品牌

                • 價格

                • 質量

                • 感受

                Q8. 8、您喜歡什么樣的咖啡館( )(多選)(多選題)

                • 店內環(huán)境氣氛裝舒適,裝修風格喜歡

                • 菜品飲料豐富、味道好

                • 消費價位合適

                • 服務態(tài)度好

                • 有免費的無線網絡

                • 有娛樂項目

                • 其他

                Q9. 9、您理想中的咖啡店的裝修風格是(單選題)

                • 現(xiàn)代簡約

                • 前衛(wèi)科幻

                • 清新自由

                • 浪漫溫馨

                • 時尚大氣

                • 其他

                Q10. 10、人均消費多少您覺得可以接受(單選題)

                • 50以下

                • 50-100

                • 100-150

                • 200以上

                Q11. 11、您希望咖啡店里有下列哪種設施(單選題)

                • 臺球桌

                • 麻將桌

                • 咖啡包間

                • 特色文化活動

                • 其他

                Q12. 13、您知道上島咖啡嗎?( )(單選題)

                • 不熟悉,從沒聽說過

                • 聽說過,但沒去過不熟悉

                • 去過,但不太熟悉

                • 熟悉,經常去

                Q13. 14、您一般通過什么途徑了解上島咖啡的?( )(單選題)

                • 戶外廣告

                • 網絡

                • 報刊傳單

                • 朋友介紹

                • 路邊看到

                • 其他

                Q14. 您去上島咖啡的頻率是(單選題)

                • 一個星期左右

                • 一個月左右

                • 半年左右

                • 從不

                Q15. 15、您選擇上島咖啡的原因是(多選題)

                • 在家附近,比較方便

                • 價格適合

                • 環(huán)境不錯

                • 咖啡味道好

                • 服務態(tài)度好

                • 老顧客

                • 其他

                Q16. (1)上島咖啡的飲品的口感怎么樣( )(單選題)

                • 一般

                • 不好

                Q17. (2)上島咖啡的菜品種類豐富度怎么樣( )(單選題)

                • 一般

                • 不好

                Q18. (3)上島咖啡的價格怎么樣(單選題)

                • 便宜

                • 一般

                • 略貴

                Q19. (4)上島咖啡的內部環(huán)境裝飾怎么樣( )(單選題)

                • 一般

                • 不好

                • 可以改進

                Q20. (5)單設獨立包間您覺得怎么樣( )(單選題)

                • 不好

                • 無所謂

                Q21. (6)包間內允許棋牌游戲您怎么看(單選題)

                • 無傷大雅

                • 影響消費氣氛

                • 不允許棋牌

                • 其他

                Q22. (7)上島咖啡的設施設備怎么樣(單選題)

                • 一般

                • 不會、較陳舊

                Q23. (8)服務員的服務態(tài)度、速度( )(單選題)

                • 一般

                • 較慢

                Q24. (9)上島咖啡館的交通便捷性怎么樣( )(單選題)

                • 方便

                • 一般

                • 不方便

                Q25. 17、對于上島咖啡舉辦的活動,您比較喜歡那種形式:(單選題)

                • 打折降價

                • 有獎促銷

                • 贈送小禮品

                • 消費券贈送

                • 團購

                Q26. 18、今后上島咖啡做出上述改進措施后,你會經常來嗎(單選題)

                • 肯定會

                • 看情況

                • 不會

                Q27. 19、您喜歡星巴克嗎?原因有( )多選(多選題)

                • 店面裝修時尚大氣

                • 飲品美味健康

                • 安靜、自由

                • 品味高

                • 其他

                Q28. 20、和星巴克相比,您覺得上島咖啡現(xiàn)在最大的不足在哪里(填空題)

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