Q1. 您的性別:(單選題)
Q2. 您目前的年級是?(單選題)
Q3. 您的教育程度?(單選題)
Q4. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是?(多選題)
方便快捷,節(jié)省時間
品種齊全
價格便宜
時尚有趣
實體店難以買到
網(wǎng)購時間不受限制
其他
Q5. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西?(多選題)
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
Q6. 你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢?(單選題)
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
Q7. 你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度?(單選題)
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心,感覺不安全
Q8. 網(wǎng)購時,你對于貨物送達能夠接受的最長時間是?(單選題)
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
無所謂
Q9. 網(wǎng)購過程,你擔心的因素有?(多選題)
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運貨過程貨物受損
其他
Q10. 您在網(wǎng)購時會對價格有一定范圍的要求嗎?(單選題)
有
沒有
看情況
Q11. 網(wǎng)購時,不會花太多時間去了解商品的具體情況就進行購買。(單選題)
經(jīng)常這樣
偶爾這樣
幾乎不會
Q12. 您在網(wǎng)購過程中會有超出預(yù)算的消費嗎?(單選題)
經(jīng)常
偶爾
從來沒有
Q13. 在您網(wǎng)購過程中,是否會購買運費險?(單選題)
是
否
看情況
Q14. 網(wǎng)購時,一時沖動買了下來,事后又會后悔。(單選題)
經(jīng)常這樣
偶爾這樣
幾乎不會
Q15. 如果網(wǎng)購的商品到手后會有不滿意的地方,且商品能退換,您一般選擇。(單選題)
退換
不退換
視情況而定
Q16. 如果不打算退換,可能因為哪些原因?(多選題)
快遞費用問題
怕麻煩
湊合著也能用
其他
Q17. 總體而言,你對網(wǎng)購是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意