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        1. 疫情專題
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          關(guān)于2020年第二季度班車滿意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷

          發(fā)布時間:2020-06-16 15:49:35 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          各位同事, 為完善公司班車以及駕駛員的服務(wù)質(zhì)量,特作本次滿意度調(diào)查。請從實際出發(fā),點擊您所選擇的項目,您的意見對我們的服務(wù)質(zhì)量提升非常重要,我們將根據(jù)您的意見和建議,不斷改進和完善班車管理。感謝您的支持與配合!
          謝謝您抽出幾分鐘開心的填寫這份問卷,我們會對您的信息保密。

          Q1. 受教育程度(單選題)

            Q2. 你的月收入?(單選題)

              Q3. 請問您的性別是?(單選題)

                Q4. 您的工號(填空題)

                  Q5. 您所乘坐班車的線路名稱(可多選)(多選題)

                  • 大石線

                  • 廣州線

                  • 市橋線

                  • 石碁線

                  • 夜班車

                  • 周六線

                  Q6. 您所乘坐的班車是否能夠及時抵達公司?(單選題)

                  • 非常準(zhǔn)時(每天準(zhǔn)時到達)

                  • 基本準(zhǔn)時(每月少于2次延誤)

                  • 偶爾遲到(每月4次以上延誤)

                  • 經(jīng)常遲到(每周2次以上延誤)

                  Q7. 您認為當(dāng)前班車站點的設(shè)置是否合理?(單選題)

                  • 合理

                  • 過密

                  • 過疏

                  • 其他

                  Q8. 您對駕駛員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)

                  • 非常滿意

                  • 滿意

                  • 一般

                  • 不滿意

                  Q9. 駕駛員在車輛行駛過程中是否能夠遵守交通規(guī)則,做到安全駕駛?(單選題)

                  • 遵守交通規(guī)則,安全駕駛

                  • 偶爾違反交通規(guī)則

                  • 經(jīng)常違反交通規(guī)則,存在安全隱患

                  Q10. 您對司機駕駛技巧是否滿意?有無急剎急停急轉(zhuǎn)等?是否在班車??糠€(wěn)定后,才打開車門允許乘客上下車?(單選題)

                  • 非常滿意,技術(shù)嫻熟

                  • 滿意,技術(shù)合格

                  • 一般,偶爾急剎急停急轉(zhuǎn)

                  • 不滿意,駕駛技術(shù)太差

                  Q11. 駕駛員是否存在不遵守交通規(guī)則或不安全駕駛現(xiàn)象?(行駛時接聽與工作無關(guān)電話、開斗氣車等)(單選題)

                  • 從未發(fā)生

                  • 偶爾發(fā)生(請舉例)

                  • 經(jīng)常發(fā)生(請舉例)

                  Q12. 班車每天都需進行一次清潔及消毒,您對班車內(nèi)外的衛(wèi)生情況是否滿意?(如座位套干凈整潔、車內(nèi)無垃圾、無異味等)(單選題)

                  • 非常滿意

                  • 滿意

                  • 一般

                  • 不滿意

                  Q13. 班車的附屬設(shè)施/設(shè)備性能是否完好?(如空調(diào)、座椅、安全帶等)(單選題)

                  • 良好

                  • 較差(請舉例)

                  Q14. 每條線路的班車都有設(shè)立車長,班車滿座、延誤的情況下車長都要提前在群里通知,您對車長的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)

                  • 非常滿意

                  • 滿意

                  • 一般

                  • 不滿意

                  Q15. 疫情期間,班車上是否每日體溫測量并記錄?(單選題)

                  感謝您參與本次投票,現(xiàn)在我們已經(jīng)完成答卷。

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