Q1. 受教育程度(單選題)
Q2. 你的月收入?(單選題)
Q3. 請問您的性別是?(單選題)
Q4. 您的工號(填空題)
Q5. 您所乘坐班車的線路名稱(可多選)(多選題)
大石線
廣州線
市橋線
石碁線
夜班車
周六線
Q6. 您所乘坐的班車是否能夠及時抵達公司?(單選題)
非常準(zhǔn)時(每天準(zhǔn)時到達)
基本準(zhǔn)時(每月少于2次延誤)
偶爾遲到(每月4次以上延誤)
經(jīng)常遲到(每周2次以上延誤)
Q7. 您認為當(dāng)前班車站點的設(shè)置是否合理?(單選題)
合理
過密
過疏
其他
Q8. 您對駕駛員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q9. 駕駛員在車輛行駛過程中是否能夠遵守交通規(guī)則,做到安全駕駛?(單選題)
遵守交通規(guī)則,安全駕駛
偶爾違反交通規(guī)則
經(jīng)常違反交通規(guī)則,存在安全隱患
Q10. 您對司機駕駛技巧是否滿意?有無急剎急停急轉(zhuǎn)等?是否在班車??糠€(wěn)定后,才打開車門允許乘客上下車?(單選題)
非常滿意,技術(shù)嫻熟
滿意,技術(shù)合格
一般,偶爾急剎急停急轉(zhuǎn)
不滿意,駕駛技術(shù)太差
Q11. 駕駛員是否存在不遵守交通規(guī)則或不安全駕駛現(xiàn)象?(行駛時接聽與工作無關(guān)電話、開斗氣車等)(單選題)
從未發(fā)生
偶爾發(fā)生(請舉例)
經(jīng)常發(fā)生(請舉例)
Q12. 班車每天都需進行一次清潔及消毒,您對班車內(nèi)外的衛(wèi)生情況是否滿意?(如座位套干凈整潔、車內(nèi)無垃圾、無異味等)(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q13. 班車的附屬設(shè)施/設(shè)備性能是否完好?(如空調(diào)、座椅、安全帶等)(單選題)
良好
較差(請舉例)
Q14. 每條線路的班車都有設(shè)立車長,班車滿座、延誤的情況下車長都要提前在群里通知,您對車長的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q15. 疫情期間,班車上是否每日體溫測量并記錄?(單選題)
是
否