Q1. 您的性別是?(單選題)
Q2. 您的職位?(單選題)
Q3. 您的學歷是(單選題)
Q4. 您曾在網(wǎng)上購物過嗎?(例如淘寶、京東、唯品會等平臺)(單選題)
A.是
B.否
Q5. 如果您曾經(jīng)網(wǎng)購過,回顧您過去一年的消費習慣,您平均每月網(wǎng)購多少次?(單選題)
A.少于1次
B.1~2次
C.3~4次
D.5~6次
E.超過6次
Q6. 您平均每月網(wǎng)購所消費的金額大約是?(單位:人民幣)(單選題)
A.少于300元
B.300~599元
C.600~899元
D.900~1199元
E.高于1200元
Q7. 購物時,您更愿意選擇網(wǎng)購還是去實體店購買?(單選題)
A.更傾向于網(wǎng)購
B.網(wǎng)購與實體店都可以
C.更傾向于實體店購買
Q8. 您是否能夠分辨正品和假冒商品(即假貨,包括山寨、A貨、高仿、跟單等)?(單選題)
A.是的,我每次都能分辨出假貨
B.有時候可以,有時候并不能
C.我并不能分辨出假貨
Q9. 您是如何分辨一個產(chǎn)品是否是假冒商品的?(多選題)
A.通過價格判斷
B.通過網(wǎng)上賣家提供的圖片判斷
C.通過賣家對產(chǎn)品的描述判斷
D.收貨后通過產(chǎn)品的質(zhì)量判斷
E.通過去實體店親自挑選觀看款式和質(zhì)量
F.通過買家的評論判斷
G.我不知道如何分辨出真貨和假貨
H.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q10. 您是否曾經(jīng)購買過假冒商品?(包括主動購買和無意中買到)(單選題)
A.是,我曾經(jīng)買到過
B.否,我還沒有買到過
Q11. 您曾經(jīng)買過什么類型的假冒商品?(包括主動購買和無意中買到)(多選題)
A.包和飾品(圍巾、帽子等)
B.衣服、鞋子
C.珠寶、手表
D.電子產(chǎn)品及配件
E.化妝用品、香水
F.煙、酒
G.玩具
H.光盤、電子游戲、圖書
I.藥品和食物
J.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q12. 請問在您購買上述商品之前知道它不是正品嗎?(單選題)
A.知道
B.有時知道,有時不知道
C.不知道
Q13. 如果您事先知道您購買的商品不是正品,請問影響您選擇購買該假冒商品而不是正品最重要的因素是什么?(請選擇一個您認為最主要的影響因素)(單選題)
A.價格低
B.質(zhì)量看起來不錯
C.品牌的知名度很高
D.產(chǎn)品很受歡迎、銷量高
E.該商品能夠提升我的社會地位
F.它可以滿足我的使用需求
G.我看到過我的朋友或者家人購買過該產(chǎn)品
H.商品的評價很高
I.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q14. 如果您事先不知道您購買的商品不是正品,請問影響您選擇購買該產(chǎn)品最主要的因素是?(請選擇一個您認為最主要的影響因素)(單選題)
A.價格低
B.質(zhì)量看起來不錯
C.品牌的知名度很高
D.產(chǎn)品很受歡迎、銷量高
E.該商品能夠提升我的社會地位
F.它可以滿足我的使用需求
G.我看到過我的朋友或者家人購買過該產(chǎn)品
H.商品的評價很高
I.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q15. 當您發(fā)現(xiàn)您購買的商品是假冒商品后你一般會怎么做?(多選題)
A.不會索賠,損失不大
B.向賣家或者網(wǎng)頁上的客戶服務投訴,要求賠償
C.向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴
D.通過媒體投訴
E.退貨
F.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q16. 您認為在哪里更容易購買到假貨和仿冒商品?(請結合自身經(jīng)歷,選擇一個您認為最有可能買到假冒商品的地點)(單選題)
A.電商平臺(如淘寶、京東、聚美、微信等)
B.商場
C.個體店鋪
D.集市、路邊攤
Q17. 考慮到各種因素,請問您購物時是否可能會考慮購買假冒商品? (例如:如果仿品的價格比正品低很多/如果仿品的質(zhì)量很高等等)(單選題)
A.是,我會考慮購買
B.否,我不會購買
Q18. 在網(wǎng)購平臺(例如淘寶、京東等)出現(xiàn)之后,您是否更愿意在網(wǎng)上購買假冒商品?(單選題)
A.是
B.否
Q19. 您可以接受哪些商品不是正品?(多選題)
A.包、飾品(帽子、圍巾等)
B.衣服、鞋子
C.珠寶、手表
D.電子產(chǎn)品及配件
E.化妝用品、香水
F.煙、酒
G.玩具
H.光盤、電子游戲、圖書
I.藥品和食物
J.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q20. 總體而言,請問您更愿意在網(wǎng)上購買假冒商品還是親自去線下購買呢?(單選題)
A.更愿意在網(wǎng)上購買
B.都可以,沒有特別的偏好
C.更愿意親自去線下購買
Q21. 您覺得網(wǎng)絡購物平臺的什么特征會影響您上網(wǎng)購買假冒商品呢?(多選題)
A.網(wǎng)絡比線下實體店更具隱秘性(我可以匿名購買)
B.網(wǎng)絡比線下實體店更方便
C.網(wǎng)上價格比線下實體店更便宜
D.網(wǎng)上商品的種類比線下更多
E.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q22. 您認為網(wǎng)絡平臺服務商(例如淘寶)對網(wǎng)絡商店出售假冒商品是否應承擔法律責任?(單選題)
A.應該承擔
B.不應該承擔
C.我不在乎
Q23. 如果您認為“應當承擔”,那么您認為網(wǎng)絡平臺服務商應該承擔哪些法律責任?(多選題)
A.平臺接到被侵權人通知后,下架或刪除侵權商品
B.平臺未盡到刪除義務,與侵權商家承擔連帶責任
C.平臺有義務在被投訴商家提供“反通知”抗辯證明自己售賣正品后,重新將商品上架
D.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q24. 您認為網(wǎng)絡平臺服務商(例如淘寶)對阻止假貨的銷售是否有責任?(單選題)
A.有
B.沒有
C.我不在乎
Q25. 您認為網(wǎng)絡平臺服務商應該采取哪些措施阻止假貨的銷售?(多選題)
A.提高對商家的資格審查
B.自己定期對平臺上的商品進行抽查
C.針對售假商家制定更嚴格的懲罰措施
D.完善售后投訴服務,幫助消費者索賠
E.配合工商局及有關部門的抽檢
F.公布售假名單,信息公開透明化
G.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q26. 如果您發(fā)現(xiàn)您的朋友通過微信賣假貨,您會怎么做?(單選題)
A.我會有興趣買一點
B.我會建議他不要再賣了
C.我什么都不會做
D.我會將他從聯(lián)系人列表里刪除或直接拉黑他
Q27. 您對知識產(chǎn)權和商標了解多少?(單選題)
A.非常了解
B.較為了解
C.有一點了解
D.一點都不了解
Q28. 您認為對于售假的商家及個人是否應該進行處罰?(單選題)
A.應該
B.不應該
C.我不在乎
Q29. 您認為銷售假冒商品應受到何種處罰?(多選題)
A.行政處罰(沒收、銷毀侵權商品;吊銷資質(zhì)、執(zhí)照;罰款)
B.拘役或三年以下有期徒刑
C.三年以上七年以下有期徒刑
D.七年以上有期徒刑
E.罰金(并處或單處罰金)
F.行業(yè)限制
G.其他(請?zhí)顚懀?/p>
Q30. 您的年齡是?(請?zhí)顚懺诜娇蛑校ㄌ羁疹})
Q31. 您的居住地是:(請選擇)(填空題)
Q32. 您已經(jīng)獲得的最高學歷是什么?(單選題)
A.小學及以下
B.初中
C.高中或中專
D.大學或大專
E.研究生及以上
Q33. 您的經(jīng)濟來源:(單選題)
A.完全來源于自己
B.完全來源于其他人(父母、親戚、朋友等)
C.部分來自于別人,部分來源于自己