Q1. 您目前的工作年限（單選題）
Q2. 您的家庭背景？（單選題）
Q3. 您家庭可支配的月收入？（單選題）
Q4. 對君瑞致和4s店購車經(jīng)歷的總體滿意度？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q5. 店內(nèi)設(shè)施的外觀形象和清潔度？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q6. 物有所值的產(chǎn)品和銷售服務(wù)？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q7. 到達(dá)4s店內(nèi)，有沒有受到友好的接待？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q8. 當(dāng)您到達(dá)后，對您的重視程度？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q9. 銷售人員的禮貌程度？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q10. 銷售人員的業(yè)務(wù)水平？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q11. 定購新車到交車這段時間的長短？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q12. 仔細(xì)的介紹了汽車的特性和操作方法嗎？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q13. 清楚的解釋如何使您的汽車到經(jīng)銷商處進(jìn)行維修服務(wù)？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q14. 購車后電話跟蹤服務(wù)的及時性？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
Q15. 對于顧客售后提出的各種問題能否做到及時到位？（單選題）
a.非常滿意
b.滿意
c.既不是滿意也不是不滿意
d.不滿意
e.非常不滿意
