Q1. 您年級(jí)是?(單選題)
Q2. 性別(單選題)
Q3. 您的家庭背景是?(單選題)
Q4. 您的姓名:(填空題)
Q5. 您所屬店鋪:(填空題)
Q6. 您從事過的銷售行業(yè)中存在過哪幾種銷售模式?(可多選)(多選題)
電話銷售
面銷(當(dāng)面銷售)
電商(網(wǎng)絡(luò)銷售)
業(yè)務(wù)銷售(拜訪客戶)
Q7. 您從事銷售行業(yè)多久了?(填空題)
Q8. 對(duì)于本次公司線上會(huì)議培訓(xùn)的20Q2的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),您感覺掌握了多少?(寫百分比即可,例:掌握了70%)(填空題)
Q9. 請(qǐng)您填寫疫情前10月、11月、12月的任務(wù)完成情況(例:完成80%、90%、100%)(填空題)
Q10. 滿分10分的話,您覺得以下選項(xiàng)中能為自己打7分以上的銷售技能有哪些?(多選題)
熱情
非銷
專業(yè)(含F(xiàn)AB講解)
團(tuán)購(gòu)渠道
異議解答
客訴處理
貨品替代
附加(搭配)能力
制造大單能力
客戶維護(hù)
Q11. 在您自己心中,按照自己的能力認(rèn)知(與年限無(wú)關(guān)),你覺得自己屬于下列那種導(dǎo)購(gòu)?(單選題)
初出茅廬(初級(jí)導(dǎo)購(gòu),銷售技巧等能力不足)
久經(jīng)沙場(chǎng)(中極導(dǎo)購(gòu),有一定的銷售能力,但不全面)
功成名就(高級(jí)導(dǎo)購(gòu),隨機(jī)應(yīng)變,高銷)
Q12. 您覺得自己的銷售模式屬于下列選項(xiàng)哪一種偏多?(沒有好壞之分,請(qǐng)實(shí)事求是填寫)(單選題)
佛系(順其自然,不愿強(qiáng)求)
主動(dòng)(有強(qiáng)烈意愿想讓顧客成交)
Q13. 你一眼就看出是無(wú)購(gòu)買目的顧客在閑逛,此時(shí)你手里沒有顧客,你會(huì)?(單選題)
禮貌性的打招呼,伺機(jī)而動(dòng)。
不抱太大希望,但按流程銷售
把顧客當(dāng)成可以成交的顧客,積極銷售
試圖非銷,不以出貨為目的。
Q14. 您擅長(zhǎng)非銷嗎?(單選題)
擅長(zhǎng)
不擅長(zhǎng)
Q15. 您覺得非銷的困難點(diǎn)在哪?(建議不要填寫“不知道說什么”,因?yàn)檫@個(gè)答案真的不怎么樣)(填空題)
Q16. 在日常銷售中,您對(duì)自己的銷售目標(biāo)有概念嗎?(單選題)
有(自己制定的)
有(店長(zhǎng)制定的)
有(努力做就好,無(wú)數(shù)字體現(xiàn))
沒有(但能賣的顧客也不會(huì)放過)
Q17. 您對(duì)于本品牌的附加(一單多件)困難點(diǎn)在哪?(填空題)
Q18. 您是否會(huì)對(duì)老客戶平日維護(hù)?(請(qǐng)實(shí)事求是回答)(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q19. 您是否有對(duì)自己銷售進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣?(單選題)
有
沒有
Q20. 您希望有零支部門(培訓(xùn)等職能部門)能定期為您輸送銷售技巧和方法嗎?(單選題)
希望
不希望
其他
Q21. 您怎么看待有關(guān)商品的專業(yè)知識(shí)?(單選題)
專業(yè)知識(shí)一定要學(xué)但不一定派上用場(chǎng)
顧客不會(huì)在乎這個(gè)科技叫什么,只會(huì)在乎是否舒服,所以我不用知道很詳細(xì)
一定要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),無(wú)任何條件。
以前學(xué)過,對(duì)于重復(fù)的東西不感興趣,知道大概即可
不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),公司讓學(xué)也不抗拒。
Q22. 您的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感體現(xiàn)在哪?(多選題)
公司領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槲业甑臉I(yè)績(jī)不好通告批評(píng),我不服,為我的店不服。
我的同事今天沒開單心情不好,我愿意開導(dǎo)他,因?yàn)槲覀兪峭隆?/p>
我愿意輔助我的同事團(tuán)隊(duì)銷售,即使不分給我業(yè)績(jī),我依然愿意參與,因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)隊(duì)
這個(gè)顧客我明明之前接待過,現(xiàn)在被同事成交了,我不會(huì)當(dāng)著顧客面質(zhì)問,因?yàn)橛绊懖缓谩?/p>
我真的不愿意牽扯這些人情世故,做好自己,我真的不自私,只是不想牽扯過多。
Q23. 疫情期間,公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售,在此期間你銷售的困難點(diǎn)是什么?(簡(jiǎn)述即可)(填空題)
Q24. 如果可以遵從您的意愿,您希望零支部門(培訓(xùn)、陳列部門)會(huì)給您提供哪些相關(guān)銷售的幫助?(填空題)