Q1. 您最高學(xué)歷是（單選題）
Q2. 請問您的性別是？（單選題）
Q3. 您每個月的生活費是？（單選題）
Q4. 您當(dāng)前的崗位？（單選題）
服務(wù)經(jīng)理
機(jī)電服務(wù)顧問
鈑噴服務(wù)顧問
服務(wù)顧問助理
預(yù)約專員
Q5. 您在從事本崗位工作的時長？（單選題）
不滿1年
1年以上-2年以下
2年以上-5年以下
5年以上
Q6. 您有哪些種類的工作經(jīng)歷？（單選題）
技師
服務(wù)顧問
客戶服務(wù)
管理崗位
沒有
其他
Q7. 以下各項能力與知識技能，您認(rèn)為對崗位工作重要的是？（多選題）
有魅力
愿意學(xué)習(xí)
適應(yīng)能力
認(rèn)真負(fù)責(zé)
自我反思
溝通技能
合作能力
同理心
組織技能
解決問題的能力
銷售技能
數(shù)字能力
技術(shù)知識
商務(wù)管理知識
品牌知識
IT系統(tǒng)知識
核心服務(wù)流程知識
Q8. 您工作中面臨的挑戰(zhàn)是什么？（填空題）
Q9. 您了解您的崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求嗎？（單選題）
了解
不了解
其他（請說明）
Q10. 您參加過哪些培訓(xùn)學(xué)習(xí)？（填空題）
Q11. 您參加過的培訓(xùn)，您的培訓(xùn)體驗如何？（單選題）
非常好
一般
未參加過培訓(xùn)
其他（請說明）
Q12. 什么樣的培訓(xùn)是您所需要的？你認(rèn)為哪些內(nèi)容是現(xiàn)在培訓(xùn)沒有涵蓋到的？（填空題）
Q13. 您認(rèn)為您的團(tuán)隊成員還需要哪些知識技能的提升？（填空題）
