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        1. 疫情專題
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          為快遞公司設(shè)計(jì)客戶服務(wù)滿意度情況的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

          發(fā)布時(shí)間:2020-05-28 15:04:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來(lái)源:www.whcldc.com

          歡迎參加本次答題

          Q1. 您的家庭住所是?(單選題)

            Q2. 您月收入是多少?(單選題)

              Q3. 您家庭月收入?(單選題)

                Q4. 您有手機(jī)嗎?(單選題)

                • A.有

                • B.沒(méi)有

                Q5. 您一般網(wǎng)購(gòu)嗎?(單選題)

                • A.經(jīng)常

                • B.一般

                • C.偶爾

                Q6. 您每一次網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),最少有多少個(gè)快遞?(單選題)

                • A.1~3個(gè)

                • B.4~6

                Q7. 您覺(jué)得快遞員工的言談舉止、自身素質(zhì)怎么樣?(單選題)

                • A.好

                • B.一般

                • c.不好

                Q8. 您覺(jué)得快遞員工的工作質(zhì)量怎么樣?(單選題)

                • A.好

                • B.不好

                Q9. 您覺(jué)得快遞員工的售后服務(wù)怎么樣?(單選題)

                • A.好

                • B.不好

                Q10. 您覺(jué)得快遞員工的服務(wù)態(tài)度怎么樣?(單選題)

                • A.好

                • B.不好

                Q11. 您覺(jué)得快遞員工服務(wù)速度怎么樣?(單選題)

                • A.好

                • B.不好

                Q12. 您覺(jué)得快遞員工有待改進(jìn)的地方有?(多選題)

                • A.服務(wù)態(tài)度

                • B.服務(wù)速度

                • C.售后服務(wù)

                • D.其他

                Q13. 您覺(jué)得快遞員工辛苦嗎?(單選題)

                • A.辛苦

                • B.不辛苦

                • C.無(wú)感

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