Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您的家庭背景？（單選題）
Q3. 您的學(xué)歷是（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 您的崗位：（單選題）
保管員
Q6. 區(qū)域配送中心需根據(jù)產(chǎn)品品項(xiàng)及產(chǎn)品運(yùn)輸方式制定追溯自查計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保追溯“三方記錄”一致，且實(shí)施情況有記錄存檔，“三方記錄”指（）（多選題）
A、T＆W系統(tǒng)
B、工廠到貨清單
C、區(qū)域配送中心發(fā)貨批次
D、質(zhì)量信息單
Q7. 區(qū)域配送中心追溯查證類型包括（）（多選題）
A、正向追溯查證符合性
B、反向追溯查證符合性
C、產(chǎn)品召回追溯查證符合性
D、日常到貨產(chǎn)品追溯查證符合性
Q8. 關(guān)于產(chǎn)品追溯符合率描述正確的是（）（多選題）
A、目標(biāo)為100%
B、計(jì)算方法為產(chǎn)品追溯符合率＝儲(chǔ)運(yùn)部產(chǎn)品追溯符合率*50%+區(qū)域配送中心產(chǎn)品追溯符合率*50%
C、儲(chǔ)運(yùn)部、區(qū)域配送中心追溯查證執(zhí)行半年度覆蓋
D、產(chǎn)品召回中查證超時(shí)、流向錯(cuò)誤、人為失誤、查證數(shù)量與實(shí)際到貨不符等，扣除當(dāng)月追溯率0.5%
E、日常到貨中批次記錄與實(shí)際不相符、批次記錄填寫錯(cuò)誤、集裝箱未區(qū)分單柜等，扣除當(dāng)月追溯率0.5%
Q9. 各儲(chǔ)運(yùn)部以最小發(fā)運(yùn)單位進(jìn)行追溯并記錄，如集裝箱要以單“箱”為單位進(jìn)行產(chǎn)品追溯，杜絕以組為單位進(jìn)行追溯，在發(fā)貨裝車時(shí)必須詳實(shí)填寫《裝車產(chǎn)品核對(duì)記錄表》，電子批次并可以在產(chǎn)品卸貨后傳遞至區(qū)域配送中心，以上描述是否正確（）（單選題）
A、正確
B、錯(cuò)誤
Q10. 各區(qū)域配送中心以單車、單日期進(jìn)行查證，如集裝箱要以單“箱”為單位進(jìn)行產(chǎn)品追溯，杜絕以組為單位進(jìn)行追溯；單“箱”存在2個(gè)日期以上產(chǎn)品時(shí)，需對(duì)單“箱”、單日期進(jìn)行區(qū)分追溯，如工廠發(fā)貨未進(jìn)行有效隔離，產(chǎn)品可執(zhí)行單車追溯,以上描述是否正確（）（單選題）
A、正確
B、錯(cuò)誤
Q11. 出現(xiàn)以下追溯問題，扣除追溯0.5%（）（多選題）
A、查證超時(shí)
B、批次記錄與實(shí)際不符
C、未區(qū)分單柜追溯
D、查證流向錯(cuò)誤
E、查證數(shù)量與檢查數(shù)量不符
Q12. 出現(xiàn)查證數(shù)量＞檢查數(shù)量追溯計(jì)算公式為：（）（單選題）
A、｛檢查數(shù)量-(查證數(shù)量-檢查數(shù)量)｝/檢查數(shù)量*100%
B、｛查證數(shù)量-(檢查數(shù)量-查證數(shù)量)｝/檢查數(shù)量*100%
Q13. 使用防竄貨碼的周轉(zhuǎn)箱產(chǎn)品出庫時(shí)，需進(jìn)行100%掃描，使用防竄貨碼的標(biāo)件產(chǎn)品出庫時(shí)，每托盤產(chǎn)品應(yīng)至少掃描()批次，防竄貨碼產(chǎn)品的掃描信息，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)上傳至TTS系統(tǒng)；（）（單選題）
A、30%
B、70%
C、90%
D、100%
Q14. 產(chǎn)品批次抄錄與產(chǎn)品實(shí)物保持一致，批次抄錄位置應(yīng)分布在整托產(chǎn)品四周，周轉(zhuǎn)箱產(chǎn)品出庫時(shí)每托盤產(chǎn)品至少抄錄（）批次；（單選題）
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
Q15. 到達(dá)區(qū)域配送中心的產(chǎn)品因物流原因?qū)е碌馁|(zhì)量缺陷產(chǎn)品(按照質(zhì)量缺陷產(chǎn)品≥50件/提進(jìn)行判定)，由（）監(jiān)督挑出缺陷產(chǎn)品，確認(rèn)數(shù)量后填寫《產(chǎn)品補(bǔ)償?shù)怯洷怼?，確認(rèn)完畢后按照質(zhì)量退貨流程辦理)（單選題）
A、區(qū)域負(fù)責(zé)人
B、質(zhì)量承接人
C、三方管理人員
Q16. 產(chǎn)品流向追溯完畢后，由質(zhì)量管理部質(zhì)量監(jiān)督經(jīng)理將產(chǎn)品流向信息傳遞給區(qū)域配送中心（）、銷售部全國(guó)客服經(jīng)理，質(zhì)量管理部質(zhì)量監(jiān)督經(jīng)理通知物流經(jīng)理和全國(guó)客服經(jīng)理依據(jù)《產(chǎn)品封存通知》封存產(chǎn)品（單選題）
A、物流經(jīng)理
B、質(zhì)量承接人
C、三方管理人員
D、倉儲(chǔ)管理員
Q17. 區(qū)域配送中心物流經(jīng)理、銷售部全國(guó)客服經(jīng)理接到產(chǎn)品流向信息后，區(qū)域配送中心物流經(jīng)理、銷售部全國(guó)客服經(jīng)理依據(jù)《產(chǎn)品封存通知》立即安排相關(guān)區(qū)域配送中心/市場(chǎng)對(duì)在庫產(chǎn)品進(jìn)行封存，（）小時(shí)內(nèi)反饋產(chǎn)品封存進(jìn)展（單選題）
A、20分鐘
B、30分鐘
C、1小時(shí)
D、2小時(shí)
Q18. 質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理流程中物流管理部職責(zé)（）（多選題）
A、收集并及時(shí)、準(zhǔn)確反饋質(zhì)量缺陷產(chǎn)品信息；
B、對(duì)質(zhì)量缺陷產(chǎn)品進(jìn)行封存、回調(diào)、銷毀；
C、協(xié)調(diào)資源，配合完成質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理工作
Q19. 區(qū)域配送中心缺陷產(chǎn)品由（）進(jìn)行監(jiān)督裝車（多選題）
A、物流經(jīng)理
B、質(zhì)量承接人
C、倉儲(chǔ)管理員
D、司機(jī)
Q20. 質(zhì)量缺陷產(chǎn)品在區(qū)域配送中心未出庫，由區(qū)域配送（）進(jìn)行監(jiān)督銷毀，銷毀完畢后在《產(chǎn)品補(bǔ)償?shù)怯洷怼返怯?、簽字確認(rèn)，并附帶處理照片；（多選題）
A、中心物流經(jīng)理
B、質(zhì)量監(jiān)督員
C、質(zhì)量承接人
D、三方人員
Q21. 產(chǎn)品補(bǔ)償?shù)怯洷沓鼍吆笮枰舸嫣幚碚掌?（） ，并備注信息來源、處理原因、處理方式、處理地點(diǎn)（多選題）
A、產(chǎn)品批次
B、數(shù)量
C、處理過程
D、處理后的現(xiàn)場(chǎng)
E、參與處理人員
Q22. 質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理流程的目的（）（多選題）
A、規(guī)范質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理過程
B、提高處理效率及準(zhǔn)確性
C、最大限度降低質(zhì)量缺陷產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)造成的不良影響
D、維護(hù)品牌形象
Q23. 生產(chǎn)原因?qū)е碌氖称钒踩L(fēng)險(xiǎn)事件考核依據(jù)《液態(tài)奶事業(yè)部食品安全風(fēng)險(xiǎn)考核辦法》執(zhí)行（）（單選題）
A、正確
B、錯(cuò)誤
Q24. 經(jīng)銷商或區(qū)域配送中心具備銷毀條件，就地銷毀銷毀；不具備銷毀條件，缺陷產(chǎn)品安排返廠（）（單選題）
A、正確
B、錯(cuò)誤
Q25. 未按照要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行封存或封存過程私自放行的，依據(jù)《液態(tài)奶事業(yè)部物流環(huán)節(jié)質(zhì)量管控制度》質(zhì)量紅線考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（）（單選題）
A、正確
B、錯(cuò)誤
Q26. 若產(chǎn)品發(fā)往電商庫房，由物流管理部對(duì)接電商相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)返回對(duì)應(yīng)區(qū)域配送中心進(jìn)行下一步處置（）（單選題）
A、正確
B、錯(cuò)誤
Q27. 2020年干線到貨合格率目標(biāo)為：（）（單選題）
A≥99.96%
B＞99.96%
C≥99.97%
D＞99.97%
Q28. 2020年產(chǎn)品追溯符合率目標(biāo)為：（）（單選題）
A 100%
B 99%
C 98%
D 97%
Q29. 2020年產(chǎn)品發(fā)運(yùn)符合率目標(biāo)為：（）（單選題）
A≥99.96%
B＞99.96%
C≥99.97%
D＞99.97%
Q30. 2020年產(chǎn)品整理符合率目標(biāo)為：（）（單選題）
A≥96%
B＞96%
C≥99.96%
D＞99.96%
Q31. 2020年物流環(huán)節(jié)質(zhì)量自主評(píng)估得分為（）（單選題）
A≥78分
B＞78分
C≥80分
D＞80分
Q32. 關(guān)于產(chǎn)品追溯符合率描述正確的是（）（多選題）
A.目標(biāo)為100%
B.計(jì)算方法為產(chǎn)品追溯符合率=儲(chǔ)運(yùn)部產(chǎn)品追溯符合率*50%+區(qū)域配送中心產(chǎn)品追溯符合率*50%
C.儲(chǔ)運(yùn)部、區(qū)域配送中心追溯查證執(zhí)行半年度覆蓋
D.產(chǎn)品召回中查證超時(shí)、流向錯(cuò)誤、人為失誤、查證數(shù)量與實(shí)際到貨不符等,扣除當(dāng)月追溯率0.5%
E.日常到貨中批次記錄與實(shí)際不相符、批次記錄填寫錯(cuò)誤、集裝箱未區(qū)分單柜等,扣除當(dāng)月追溯率0.5%
Q33. 關(guān)于儲(chǔ)運(yùn)部及區(qū)域配送中心追溯查證類型包括（）（多選題）
A.正向追溯查證符合性
B.反向追溯查證符合性
C.產(chǎn)品召回追溯查證符合性
D.日常到貨產(chǎn)品追溯查證符合性
Q34. 儲(chǔ)運(yùn)部產(chǎn)品追溯率描述正確的為（）（多選題）
A.正向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員走訪各儲(chǔ)運(yùn)部,在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查4批產(chǎn)品進(jìn)行追溯查證,追溯產(chǎn)品包含:高端、常配、日配、破損產(chǎn)品,如無日配工廠以其他品項(xiàng)代替查證
B.正向追溯符合率計(jì)算公式為查證數(shù)量/檢查數(shù)量*100%
C.反向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員隨機(jī)抽取各工廠到貨產(chǎn)品5批(2批時(shí)間段;3批時(shí)間點(diǎn)),由質(zhì)量管理部統(tǒng)一組織進(jìn)行查證
D.反向追溯計(jì)算公式為儲(chǔ)運(yùn)部產(chǎn)品追溯符合率=1-N*0.5%(N代表出現(xiàn)問題次數(shù))
Q35. 關(guān)于區(qū)域配送中心產(chǎn)品追溯率描述正確的為（）（多選題）
A.正向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員走訪各區(qū)域配送中心,在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查4批產(chǎn)品進(jìn)行追溯查證,追溯產(chǎn)品包含:汽運(yùn)、集裝箱、車皮、換箱產(chǎn)品,如無法滿足4批以其他運(yùn)輸方式代替查證
B.正向追溯符合率計(jì)算公式為查證數(shù)量/檢查數(shù)量*100%
C.反向追溯計(jì)算公式:區(qū)域配送中心產(chǎn)品追溯符合率=1-N*0.5%(N代表出現(xiàn)問題次數(shù))
D.反向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員隨機(jī)抽取經(jīng)銷商庫內(nèi)產(chǎn)品3批(同一日期產(chǎn)品30個(gè)具體時(shí)間點(diǎn)/批次),由質(zhì)量管理部統(tǒng)一組織進(jìn)行查證,區(qū)域配送中心查證結(jié)果需鎖定≤2家經(jīng)銷商
Q36. 關(guān)于產(chǎn)品整理符合率描述正確的為（）（多選題）
A.目標(biāo)≥96.00%
B.質(zhì)量管理部依據(jù)《整理產(chǎn)品檢查表》在流通環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)區(qū)域配送中心整理產(chǎn)品及相關(guān)記錄符合性進(jìn)行不低于50件/月抽檢
C.計(jì)算方法為產(chǎn)品整理符合率=抽檢符合數(shù)量/抽檢總數(shù)量*100%-N*0.5%(N代表整理產(chǎn)品記錄出現(xiàn)問題次數(shù))
D.物流管理部結(jié)果為當(dāng)月所有單位檢查結(jié)果的平均值
E.每出現(xiàn)1處整理產(chǎn)品相關(guān)記錄與實(shí)際不符,扣除物流管理部整理產(chǎn)品符合率0.5%
F.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)無整理產(chǎn)品,出現(xiàn)記錄不符合項(xiàng)問題時(shí),問題不計(jì)入本次檢查結(jié)果中,待下次現(xiàn)場(chǎng)有整理產(chǎn)品時(shí)累計(jì)計(jì)算
G.未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢產(chǎn)品視為不合格產(chǎn)品,數(shù)量計(jì)入整理產(chǎn)品符合率目標(biāo)中
H.所有區(qū)域配送中心保證年度進(jìn)行覆蓋檢查
Q37. 關(guān)于物流環(huán)節(jié)質(zhì)量自主管理得分描述正確的為（）（多選題）
A.目標(biāo)>80分
B.檢查標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)物流環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》出具綜合得分
C.對(duì)于違反質(zhì)量紅線的單位或庫房日常質(zhì)量檢查表得分≤70分時(shí),進(jìn)行觸發(fā)式質(zhì)量評(píng)審
D.如觸發(fā)評(píng)審出現(xiàn)在計(jì)劃評(píng)審前,觸發(fā)評(píng)審結(jié)果計(jì)入目標(biāo),若觸發(fā)評(píng)審出現(xiàn)在計(jì)劃評(píng)審后,觸發(fā)評(píng)審結(jié)果不計(jì)入目標(biāo),質(zhì)量管理部將采取重點(diǎn)輔導(dǎo)的方式將結(jié)果反饋至物流管理部進(jìn)行內(nèi)部管控處理
E.同一物流單位如發(fā)生兩次及兩次以上觸發(fā)評(píng)審,需取消該物流單位當(dāng)年所有獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比資格
Q38. 物流質(zhì)量管理紅線包括（）（多選題）
A.整理產(chǎn)品批次及版本錯(cuò)誤,包括日期打印錯(cuò)誤、內(nèi)外日期不一致、內(nèi)外版本不一致、同日期同品項(xiàng)不同工廠產(chǎn)品不得混裝、不同品項(xiàng)產(chǎn)品混裝等
B.記錄、數(shù)據(jù)不真實(shí)
C.待檢產(chǎn)品發(fā)貨
D.銷毀產(chǎn)品處置不當(dāng)造成危機(jī)
E.與有毒有害及清真禁忌物同儲(chǔ)同載
F.發(fā)運(yùn)蟲鼠害隱患
G.庫房?jī)?nèi)不得出現(xiàn)因碼放原因?qū)е碌漠a(chǎn)品包體變形或墊片脫落問題
H.產(chǎn)品追溯率不達(dá)標(biāo)
Q39. 關(guān)于工廠環(huán)節(jié)質(zhì)量管理紅線描述正確的是（）（多選題）
A禁止采購(gòu)或使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品
B禁止使用無法規(guī)依據(jù)的原輔材料，或使用量不符合法規(guī)要求
C禁止放行不合格品
D禁止瞞報(bào)、虛報(bào)各類食品安全及品質(zhì)管理信息
E禁止新工藝、新設(shè)備安裝或改造后無質(zhì)量驗(yàn)證報(bào)告投入生產(chǎn)或使用
F禁止設(shè)備短接運(yùn)行、違規(guī)保養(yǎng)
G禁止私自調(diào)整設(shè)備程序、參數(shù)
H禁止私自調(diào)整配方量
I禁止現(xiàn)場(chǎng)存在無效文件
Q40. 質(zhì)量紅線是指質(zhì)量管理過程中的最低質(zhì)量要求，全鏈條不滿足食品安全和產(chǎn)品品質(zhì)要求的過程和結(jié)果一票否決，強(qiáng)化不符合過程叫停和退出機(jī)制（）（單選題）
A正確
B錯(cuò)誤
Q41. 區(qū)域配送中心庫房周圍環(huán)境要求說法正確的是（）（多選題）
A.無顯著污染源
B.無有有害廢棄物以及粉塵、有害氣體
C.放射性物質(zhì)不屬于污染源
D.污染源難以避開時(shí)，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行防護(hù)
Q42. 庫房作業(yè)區(qū)域不得出現(xiàn)漏雨，作業(yè)區(qū)包括（）（多選題）
A.辦公室
B.產(chǎn)品整理區(qū)
C.庫房通道
D.裝卸平臺(tái)
Q43. 倉儲(chǔ)使用的托盤、周轉(zhuǎn)工具、作業(yè)用具，需（）（多選題）
A.碼放整齊
B.高低一致
C.定區(qū)、定位
D.平滑整潔
Q44. 倉儲(chǔ)使用的托盤、周轉(zhuǎn)工具、作業(yè)用具必須（），確保產(chǎn)品不受損傷或被污染（多選題）
A.定區(qū)、定位、整齊放置
B.保持平滑整潔
C.不得存在損害產(chǎn)品的部件
Q45. 倉儲(chǔ)使用的托盤，要求錯(cuò)誤的是（）（多選題）
A.平滑整潔塑料托盤
B.平滑整潔木制托盤
C.側(cè)面存在毛刺的塑料托盤
D.凸凹不平的塑料托盤
Q46. 下面關(guān)于庫房硬件設(shè)施，說法正確的是（）（多選題）
A.庫房必須避免燈光直射產(chǎn)品，難以避開時(shí)，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行防護(hù)
B.庫房需配備“暫不出庫”標(biāo)識(shí)，數(shù)量滿足實(shí)際需求
C.照明設(shè)施應(yīng)使用防碎塑料擴(kuò)散器、套筒覆蓋或防護(hù)膜等進(jìn)行保護(hù)，以確保破碎時(shí)不污染產(chǎn)品
D.庫房使用誘捕式滅蠅燈及使用誘捕式滅蠅燈
Q47. 下面關(guān)于庫房的托盤，說法正確的是（）（多選題）
A.必須放置定區(qū)定位、整齊、有序，保持平滑整潔
B.不得存在損害產(chǎn)品的部件
C.確保產(chǎn)品不受損傷或被污染，碼放整齊、高低一致，允許使用木制托盤
D.制定托盤清洗計(jì)劃，并按照計(jì)劃對(duì)托盤進(jìn)行徹底清洗，保證實(shí)際清洗效果符合要求，并留存相關(guān)記錄
Q48. 庫房?jī)?nèi)所有區(qū)域均需要使用（）（單選題）
A.安全刀具
B.美工刀
C.釘子
Q49. 所有裸露皮膚的割傷和擦傷，應(yīng)使用（）的創(chuàng)口貼進(jìn)行完整覆蓋（單選題）
A.紅色
B.膚色
C.對(duì)比色
D.無要求
Q50. 庫房不允許使用的溫濕度計(jì)有（）（單選題）
A.指針式溫濕度計(jì)
B.電子溫濕度計(jì)
C.水銀溫濕度計(jì)
