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        1. 疫情專題
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          關(guān)于客戶服務(wù)貼心卡調(diào)研問(wèn)卷

          發(fā)布時(shí)間:2020-05-27 09:48:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來(lái)源:www.whcldc.com

          親愛(ài)的朋友,防疫期間雖然身體隔離,但是愛(ài)與心是相連的,成為您的財(cái)務(wù)顧問(wèn),是我一生修來(lái)的福氣,因?yàn)橐咔槠陂g沒(méi)辦法每位都見(jiàn)面,但是您的權(quán)益我時(shí)刻關(guān)心和維護(hù),針對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題,如果資料需要更新,請(qǐng)您填好回傳給我,我馬上會(huì)做好系統(tǒng)的更新服務(wù),請(qǐng)放心,疫情無(wú)情,平安有情,把快樂(lè)和問(wèn)候輕輕送給您,平安人壽孟香榮敬上。
          這份調(diào)查我們采用了匿名制的方式,所得結(jié)果數(shù)據(jù)僅用來(lái)設(shè)計(jì)分析,不用做其他用途。請(qǐng)你根據(jù)題干提示選擇答案,謝謝你的參與。

          Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別(單選題)

            Q2. 您的學(xué)歷?(單選題)

              Q3. 您的家庭居住地是?(單選題)

                Q4. 基本信息變更,您的通迅地址是否要做變更?如有需要,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)新地址。(填空題)

                  Q5. 您的手機(jī)號(hào)碼是否需要變更?如有新的號(hào)碼,也請(qǐng)?zhí)顚?xiě)。(填空題)

                    Q6. 您的郵箱以及微信賬號(hào)是否需要變更?如有新增的也請(qǐng)?zhí)顚?xiě)。(填空題)

                      Q7. 您的續(xù)期保費(fèi)是否需要換銀行卡?繳法是否要變更?(單選題)

                      • 是,請(qǐng)與我聯(lián)絡(luò)

                      • 否,暫時(shí)不需要變更

                      Q8. 每張保單都是愛(ài)的承諾,受益人非常重要,請(qǐng)問(wèn)您的保單受益人需要變更嗎?(如果您是寫(xiě)法定受益人,建議您改指定受益人。)(單選題)

                      • 是的,我要變更

                      • 我不清楚我的受益人當(dāng)時(shí)寫(xiě)誰(shuí)

                      • 目前不需要變更

                      Q9. 請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)工作有變動(dòng)嗎?如有,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)新的職業(yè)。(填空題)

                        Q10. 目前您的保單內(nèi)容,您還記得嗎?這是您的權(quán)益,非常重要。請(qǐng)問(wèn)您需要我為您做現(xiàn)有保單的整理與報(bào)告嗎?(單選題)

                        • 需要整理與報(bào)告,請(qǐng)先用微信即可

                        • 需要整理與報(bào)告,并請(qǐng)與我聯(lián)絡(luò)

                        • 目前不需要

                        Q11. 請(qǐng)您針對(duì)此次保單客戶基本信息咨詢更新保險(xiǎn)服務(wù),您是否滿意?(單選題)

                        • 非常滿意

                        • 滿意

                        • 不滿意

                        Q12. 您覺(jué)得,我的服務(wù)有什么需要改進(jìn)的地方?您的每次提議,都是我進(jìn)步的寶貴意見(jiàn)。(填空題)

                          Q13. 您的姓名:(填空題)

                            Q14. 請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)(填空題)

                              再次感謝您接受此次的調(diào)查,謝謝您的支持與參與。稍后會(huì)有紅包奉上哦!

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