Q1. 性別(單選題)
Q2. 您的工作年限是多久?(單選題)
Q3. 您的家庭住所是?(單選題)
Q4. 對于已經(jīng)調(diào)離我行的人員,在我行工作期間違規(guī)違紀(jì)的,不會進(jìn)行問責(zé)。(單選題)
對
錯
Q5. 關(guān)于貸款業(yè)務(wù)銷售崗從業(yè)人員應(yīng)遵守相關(guān)行為 要求,下列說法不正確的是?( ? ? ? )(單選題)
a. 嚴(yán)禁貸前調(diào)查流于形式、貸后管理不力,嚴(yán)禁內(nèi)外勾結(jié)損害消費者合法權(quán)益。
b. 不得教唆或默許客戶、外部中介渠道虛構(gòu)貸款業(yè)務(wù),或偽造貸款業(yè)務(wù)資料。
c. 不得違規(guī)查詢、修改、保留、泄露或不當(dāng)使用客戶的個人信息、銷售資料、交易記錄等數(shù)據(jù)信息。
d. 基于業(yè)務(wù)需要可以將信貸業(yè)務(wù)核心環(huán)節(jié)交由外包人員處理。
Q6. 員工按照崗位職責(zé)和授權(quán)范圍、業(yè)務(wù)程序?qū)徤鲝氖聵I(yè)務(wù),以下行為不在禁止之列的是:(? )(單選題)
a. 超越授權(quán)或工作職責(zé)從事業(yè)務(wù)。
b. 逆程序、減程序操作或暗箱操作。
c. 授意、指令、強(qiáng)令、脅迫其他員工違規(guī)操作。
d. 拒絕上級明顯錯誤的操作指令。
Q7. 員工不得從事民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資活動,以下行為在禁止之列的有:( ? )(單選題)
a. 好友手頭資金較多,于是銀行員工小王介紹好友參與高利貸。
b. 利用銀行員工身份私自代客投資理財。
c. 允許非我行員工進(jìn)入銀行辦公場所開展民間借貸活動。
d. 以上做法均不允許。
Q8. 如果受到記過紀(jì)律處分,應(yīng)執(zhí)行以下哪條標(biāo)準(zhǔn):()(單選題)
A.6個月內(nèi)不得晉升,不得參與各種獎勵案的分配或加薪,當(dāng)年度不得參與任何評優(yōu)項目
B.12個月內(nèi)不得晉升,不得參與各種獎勵案的分配或加薪,基本工資降幅不得低于5%
C.18個月內(nèi)不得晉升,不得參與各種獎勵案的分配或加薪,基本工資降幅不得低于10%
D.18個月內(nèi)不得晉升,不得參與各種獎勵案的分配或加薪,員工降級至少降一級,基本工資降幅不得低于15%
Q9. 根據(jù)《平安銀行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,如果受到警告紀(jì)律處分,會積()分。(單選題)
A.4
B.6
C.7
D.8
Q10. 每個積分周期總值為()分,積分周期是( )分。(單選題)
A.12,以違規(guī)行為處罰開始一年
B.12,一個自然年度
C.18,一個自然年度
D.18,以違規(guī)行為處罰開始一年
Q11. 如果累計積分滿6分,應(yīng)接受何種處理?()(單選題)
A. 上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評教育
B. 上級領(lǐng)導(dǎo)的上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行警示談話
C. 當(dāng)年度所有績效考評結(jié)果必須為D
Q12. 如果出現(xiàn)考勤代打卡的行為,會被出示()。(單選題)
A.紅牌
B.黃牌
C.藍(lán)牌
Q13. 如果違反《平安銀行員工行為二十項禁令》將會被出示()牌,受到( )處罰。(單選題)
A. 紅牌,留行查看
B. 黃牌,留行查看
C. 黃牌,開除
D. 紅牌,開除
Q14. 未經(jīng)許可,禁止對外披露、發(fā)送的信息,( )(單選題)
可以告知家人;
可以發(fā)微信朋友圈;
不得對外分享
Q15. 以下哪些是我行禁止的行為?()(多選題)
A.私設(shè)小金庫和賬外賬
B.員工賬戶與客戶賬戶發(fā)生異常資金往來
C.考勤代打卡
D. 誘導(dǎo)客戶規(guī)避金融、外匯、稅務(wù)監(jiān)管相關(guān)規(guī)定
Q16. 下列哪些行為會被亮黃牌?()(多選題)
A.不具備銷售或從業(yè)資質(zhì)擅自銷售本行各類金融產(chǎn)品或代銷其他金融產(chǎn)品的
B.未盡到告知義務(wù)造成客戶投訴的
C.考勤代打卡(含替他人打卡,或委托他人打卡)
D.向客戶索取各種類型的密碼,如手機(jī)動態(tài)碼(激活網(wǎng)銀或卡除外)、取款密碼、查詢密碼
Q17. 以下說法正確的有:( ?? )(多選題)
a. 禁止未經(jīng)批準(zhǔn)在其他經(jīng)濟(jì)組織兼職。
b. 員工應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系。
c. 禁止利用兼職崗位為本人、本職機(jī)構(gòu)或利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益。
Q18. 員工行為二十項禁令中,屬于“操守禁令”的有:( ? ?? )(多選題)
a. 嚴(yán)禁經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)在其他經(jīng)濟(jì)組織兼職并獲取報酬。
b. 嚴(yán)禁以任何形式參與或協(xié)助洗錢、恐怖融資活動。
c. 嚴(yán)禁員工利用個人、親屬或他人賬戶從事非法活動。
d. 嚴(yán)禁“黃、賭、毒”、醉駕、危害公共安全等違法違規(guī)行為。
e. 嚴(yán)禁考勤代打卡,偶爾一次可以。
Q19. 貸款業(yè)務(wù)銷售人員可以通過個人墊款方式消除實際逾期或不良的情形。(單選題)
對
錯
Q20. 下列哪些行為是被我行禁止的:()(多選題)
A. 違規(guī)代客操作
B. 貶低同業(yè)
C. 虛假宣傳
D. 強(qiáng)制搭售金融產(chǎn)品
Q21. 我行員工在社會交往和商業(yè)活動中,應(yīng)當(dāng)廉潔從業(yè),自覺抵制商業(yè)賄賂及不正當(dāng)交易行為。不利用本職工作的便利或影響為請托人謀取利益、收受請托人財物。不索要本行客戶、供應(yīng)商、競爭對手、下屬機(jī)構(gòu)、下級員工及其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方的禮物或與本人以及親友有關(guān)的好處和利益。(單選題)
對
錯
Q22. 員工主動學(xué)習(xí)、遵守適用的、指導(dǎo)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)自律制度,正確理解并執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。在任何情況下都不得以違規(guī)為代價追求利益。(單選題)
對
錯
Q23. 如果受到通報批評處罰會積分,書面批評處罰不會積分。(單選題)
對
錯
Q24. 《平安銀行員工違規(guī)違紀(jì)行為亮牌問責(zé)處罰辦法》適用對象為()(多選題)
A.與本行簽訂勞動合同的在崗人員
B.本行返聘的退休人員
C.業(yè)務(wù)外包服務(wù)人員
D.勞務(wù)派遣單位派遣人員
E.離行人員
Q25. 如果受到亮牌及紀(jì)律處分,就不會再積分。(單選題)
對
錯
Q26. 根據(jù)《員工行為守則》規(guī)定,員工可以:(? )(單選題)
a. 在不與銀行利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。
b. 協(xié)助任何第三方機(jī)構(gòu)及其人員使用我行職場。
c. 自己開辦經(jīng)營典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)。
d. 利用自己的個人賬戶為他人過渡資金。
Q27. 非我行人員可以在我行職場內(nèi)銷售非我行產(chǎn)品。(單選題)
對
錯
Q28. 員工不可以出借個人賬戶,但是可以借用他人的賬戶。(單選題)
對
錯
Q29. 私設(shè)小金庫或賬外賬已觸犯刑法,構(gòu)成犯罪。(單選題)
對
錯
Q30. 不向家人朋友透露個人辦公賬號及公司內(nèi)部敏感信息。(單選題)
對
錯
Q31. 不得在公開場合談?wù)撐倚袃?nèi)部信息,更不可發(fā)布影響我行聲譽的言論。(單選題)
對
錯
Q32. 利用微信等外部程序開展?fàn)I銷宣傳或組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,盡量用普適內(nèi)容,以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、新聞媒體和我行官網(wǎng)的公開信息,案例要注意脫敏。(單選題)
對
錯
Q33. 您的姓名:(填空題)