Q1. 您在職的職位是:(單選題)
Q2. 請(qǐng)問(wèn)您所從事的職業(yè)是什么?(單選題)
Q3. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)
姓名:
您所在門(mén)店:
工號(hào):
Q4. 門(mén)店客戶類型:(多選題)
瀏覽
租售需求
老客戶上門(mén)
網(wǎng)上預(yù)約
Q5. 接待要點(diǎn)(多選題)
著裝標(biāo)準(zhǔn)
察言觀色
做好記錄
站在門(mén)店外面溝通
Q6. 門(mén)店接待工具準(zhǔn)備(多選題)
計(jì)算器
稅費(fèi)單
筆記本
手機(jī)
Q7. 客戶常問(wèn)問(wèn)題(多選題)
房子售價(jià)
房產(chǎn)政策
貸款稅費(fèi)
交易流程
Q8. 客戶上門(mén)接待應(yīng)該第一時(shí)間上前接待!(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q9. 接待客戶,只要會(huì)說(shuō),著裝無(wú)所謂。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q10. 接待客戶時(shí)候,一定要多說(shuō),盡量讓客戶少說(shuō)話。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q11. 接待客戶一定要簽署委托協(xié)議!(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q12. 接待同行的時(shí)候。直接拒絕任何問(wèn)題。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q13. 接待房東時(shí)候不要急于去看房子!(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q14. 接待買(mǎi)房客戶,加上微信即可。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q15. ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ,讓每個(gè)生命都變得優(yōu)秀和卓越。(填空題)
Q16. 愛(ài)家, ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? !(填空題)
Q17. 我們的愿景是?(填空題)
Q18. 價(jià)值觀-北斗七星:客戶第一、誠(chéng)信靠譜、醉心經(jīng)營(yíng)、舍我其誰(shuí)、 ? ? ? ? ? 、感恩利他、自我突破(填空題)
Q19. 請(qǐng)寫(xiě)出您的意見(jiàn)與建議(填空題)