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消費(fèi)者購(gòu)買行為也稱消費(fèi)者行為。是消費(fèi)者圍繞購(gòu)買生活資料所發(fā)生的一切與消費(fèi)相關(guān)的個(gè)人行為。包括從需求動(dòng)機(jī)的形成到購(gòu)買行為的發(fā)生直至購(gòu)后感受總結(jié)這一購(gòu)買或消費(fèi)過程中所展示的心理活動(dòng)、生理活動(dòng)及其他實(shí)質(zhì)活動(dòng)。一般表現(xiàn)為五個(gè)階段:(1)確認(rèn)需要。消費(fèi)者經(jīng)過內(nèi)在的生理活動(dòng)或外界的某種刺激確感出某種需要。(2)搜集資料。消費(fèi)者通過相關(guān)群眾影響,大眾媒介物宣傳以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等渠道獲取商品有關(guān)信息。(3)評(píng)估選擇。對(duì)所獲信息進(jìn)行分析、權(quán)衡,作出初步選擇。(4)購(gòu)買決定。消費(fèi)者最終表示出的購(gòu)買意圖。(5)購(gòu)后消費(fèi)效果評(píng)價(jià)。包括購(gòu)后滿意程度和對(duì)是否重購(gòu)的態(tài)度。歡迎參加本次答題。本卷是一份關(guān)于雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查的問卷。本次調(diào)查結(jié)果僅供學(xué)術(shù)研究使用,不作其他用途,問卷涉及的信息均采取無(wú)記名形式且遵從保密原則,請(qǐng)您放心。