Q1. 你是（單選題）
Q2. 您的年齡（單選題）
Q3. 您的文化程度？（單選題）
Q4. 您的收入（）（單選題）
Q5. 您平均多久去一次華林超市？（單選題）
每月不超過一次
每兩周一次
每周一次
每周一次以上
Q6. 您光顧華林超市的主要原因有哪些？（多選題）
交通便利
購物環(huán)境
商品品種
商品質量
商品價格
促銷活動
服務質量
持有華林超市會員卡
Q7. 您認為華林超市的以下哪類商品在同行中最具競爭力？（多選題）
生鮮
食品
百貨
家電
日用品
都不具有競爭力
Q8. 您認華林超市所經營的商品種類是否齊全？（單選題）
很齊全，完全能滿足我的消費需求
較齊全， 基本能滿足我的消費需求
不齊全 ，很多想買的商品都沒有銷售
Q9. 您認為華林超市的商品質量如何？（單選題）
總體較好
一般，有待提高
質量較差
不好說，要看具體商品
Q10. 您認為華林超市促銷頻率和力度怎么樣（單選題）
頻率高且力度大
頻率高但力度小
頻率低但力度大
頻率低且力度小
Q11. 您認為華林超市商品的性價比怎么樣？（單選題）
性價比高
性價比一般
性價比低
Q12. 您認為華林超市商品的價格如何？（單選題）
總體價格比其他超市高
總體價格和其他超市差不多
總體價格比其他超市低
不太清楚，沒有比較過
Q13. 您希望華林超市多開展哪些形式的促銷活動？（多選題）
會員積分
打折
滿贈
代金券
抽獎
其他
Q14. 您一般通過那些渠道獲得華林超市的促銷信息？（多選題）
超市海報
微信公眾號
短信
店內廣告
其他渠道
Q15. 您希望通過以下哪些方式獲得華林超市的促銷信息？（多選題）
超市海報
微信公眾號
短信
店內廣告
其他渠道
Q16. 您認為華林超市工作人員的服務態(tài)度如何？（單選題）
服務態(tài)度很好
總體較好，偶爾會碰到服務態(tài)度欠佳的情況
服務態(tài)度一般，有待提高
服務態(tài)度很不好，非常不滿意
Q17. 您認為超市工作人員對商品信息的熟悉程度（單選題）
非常熟悉
較為熟悉
一般
不熟悉
Q18. 與其他大型綜超相比，您對華林超市是否滿意？（單選題）
非常滿意
較為滿意
一般，還有進步空間
不太滿意
很不滿意
Q19. 您對華林超市的發(fā)展有哪些建議？（填空題）